今年 2 月份，家住习水的叶师傅在孟关一家名为贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪 Q5。刚开回家 3 天，就发现车头大灯处有渗水情况，可维修了近半年的时间问题仍然没有解决。无奈之下，叶师傅只能向记者求助。
记者来到孟关贵州乾通德奥汽车销售服务有限公司，见到了当事人叶师傅。据了解，春节过后大约 20 天，叶师傅将车从习水开至贵阳孟关 4s 店内进行检修。检修结果为大灯活塞渗水，需向厂家购买相应配件进行维修。大约维修一个月后没几天，叶师傅的车大灯渗水问题又出现了。
通过现场拆修两次，仍然无法解决问题。随后商家又提出请叶师傅将车开回贵阳店内再次进行维修，结果仍然差强人意。
叶师傅介绍，自己家住遵义市习水县，距离贵阳有两百多公里的路程，来回一趟就需要花去六个多小时的时间。然而车辆反反复复拆修 5 次，往返贵阳与习水 4 趟。不仅折腾人，也让叶师傅一家对这辆所谓的新车发起质疑。
