陈女士称，她在五月份给孩子报名，在上个周去上课的时候，工作人员给了2张卡片让线上听课，但是孩子才二年级，讲课内容是四到六年级，基本是听不懂，之前的一些工作人员和代课老师也都联系不上。
还有一位家长告诉记者，他是9月底报名，因为孩子比较小，当时沟通说明年再来上课，结果上周收到短信称无力支撑相关部门检查要关门了，等第二天去现场人已经没了，孩子一节课都没上，现在谁也联系不到，感觉太坑了。
随后20多名家长分头行动，记者跟随一部分家长来到汉滨区市场监督管理局老城市场监管所，在说明情况后，工作人员根据家长所提供的合同公章查询，未查到关于记忆小学霸的相关信息，建议到安康市市场监督管理局反映情况。
记者又前往汉滨区教育体育局职教股，工作人员表示早上有多名家长来反映，但是教体局只对中小学开设课程的培训机构进行审批、发证，大脑记忆不属于发证范围，所以建议家长咨询审批部门，或是收集证据走法律途径维权。
记者通过天眼查发现，名称为记忆小学霸（黑龙江）科技有限公司安康分公司在今年5月12日成立，登记机关是安康市汉滨区市场监督管理局，但是经营范围内并无培训等类型，公司目前已注销。之后记者和家长一同拨打该机构负责人电话，同时也尝试联系代课老师和工作人员，但都未果。
在采访过程中，另一部分家长去往公安机关反映情况。在场的家长们称，接下来他们将前往行政审批部门进一步反映投诉，同时希望相关部门能够重视此事，积极介入并推动事件解决。
记者查阅信息了解到，11月26日，同样的事情在商洛也发生了，家长的遭遇几乎是一摸一样，那么，对于这样人去楼空、公司也注销了的状况，家长应该怎么办？记者咨询了律师。
对此，陕西恒典律师事务所律师孟强认为：如果该公司收取家长费用后，因经营不善，注销公司，人去楼空，致使合同目的无法实现的，那么该公司与家长之间的纠纷属于民事纠纷，家长可诉诸法院，以维护其合法权益。
华商报记者 闫文青 编辑 刘青 郭仲艳
