“你家漏水和我有什么关系？”
“要修我可以配合，出钱嘛，免谈！”
如果你家屋顶被渗漏影响，该怎么办？
这是一些很常见的问题，也是一个可大可小的问题。
小弟曾在物业服务(是服务，不是管理哦[呲牙])公司做过相关工作，有一些经验和各位分享。
正常楼上楼下，非顶楼住户为例。
如果发现屋顶有漏水情况，第一时间告知物业，当然也可以自行判断缓急。
为何带一句自行判断，因为如果是渗水，只是不显眼的渗漏，脱皮，挂小水珠等情况，这种现象不是一时之间造成的，心急也没有用，如果是快速，水量大的情况下，必须马上找物业，告知情况，这种一般是楼上管道损坏(我们不扯有些装修把管道走在自家屋顶的情况)，必须马上关闭阀门(如果是夜间或者物业响应不及时的话可自行关闭水表阀门)，以免扩大损失。
又如何关闭楼上水阀呢，比较新的小区楼道里都有水表井，打开后(部分小区的水.电表井的门会关闭锁上，但正常前提应该把钥匙配给业主，通用的，如果没有赶快去要一把备用)找到对应水表先关闭(楼上楼下同一户型的表对应应该shi一样的，知道自家的位置，就知道楼上住户的，而且大部分水表也会标注户号。)
或者也可以直接关闭单元总阀门。
特殊情况特殊处理！
止水后再找漏水原因，再协商处理(也就是参考下面的方法和例子)。
如果是厨卫渗漏(基本上这两个地方最常见)，可以先看具体位置。
像这样围着管道(一般卫生间是一根大的排污管和一根小的地漏排水管，厨房基本上一根或者两根地漏的排水管)周围范围性的渗水，并有一定的扩散规律的，且在管道边的其它地方也有挂小水珠现象，如下图，基本上可以判定是楼上防水层损坏导致的。
还有一种情况是渗漏中心点离排水管道比较远。
如下图。
这又分两种可能，一是楼上的进水管损坏，二是防水层破坏。
怎么判定呢，先是需要楼上确认是否改动过给.排水位置(我们以前会要求业主和装修单位，无论是改水或者电必须画出更改后的布局图，精确位置，存档物业中心)，再和物业确认，这个位置有没有管道，如果没有就是防水层破坏了。
(别问改气的事，一般人可不敢改哦[呲牙])
如果有水管的话可以用相关仪器(比如测量水压等方法)检测，当然也可以用原始的方式判定，1.选择卫生间不沾一点水，看渗漏情况(不建议，因为卫生间还有垫层等可能蓄水，没有办法知道哪天才渗漏完)，2.楼上业主关闭水阀一段时间(以前这样是没办法，现在也不建议)。
再确定好是进水管还是防水层后就可以协商下一步。
如果你家有吊顶，再从吊顶渗漏的话，就先打开后查看，除了上面的情况，还可能有另外一种可能。
如下图。
屋顶没有渗漏和湿润的地方，红色圈出来的这几点多用卫生纸擦一下，弯头连接处这些地方容易产生渗漏。
到这里我们先把卫生间和厨房的漏水分出三个点。
1.楼上防水层损坏；
2.楼上的给水管损坏；（不再说隐藏排污管）
3.楼上的排污管损坏；
以上处理办法。
重点:协商！
1.2是不可争议的应该楼上负责处理，并依据实际情况赔付楼下相关损失。
物业介入调解后也该起到积极作用，比如给楼上业主建议，防水层是否破损再做的，如果是原始防水层是否达到了五年使用年限(根据住宅质量本证书，有防水功能的房间有5年质保年限)，好吧，这个其实是给楼上业主一个心理安慰，因为装修基本都是再经过二次防水的，再提醒当时装修合同是否约定防水年限(小伙伴可以看下哦，准备装修的也记得提出来)，如果有相关条款的话，那最好，便是有装修单位来负责，如果推诿的话可以投诉祝建，工商，市场监管等部门，这样是最好的。
另外给排水管房产公司给的是2年质保，据我所知现在有的一线水管品牌都开始十年以上的质保了，业主只要查一下装修合同就知道。
建议朋友们在以后装修的时候关于水管等质保问题都和装修公司签订好合同，或者自行指定商家，由自己和管道商家签订质保年限。
购买精装房的朋友请自行查阅相关合同。
如果过了年限，或者装修没有约定，那就只有楼上业主自行付费处理了。
如果协商不行（坚决不要答应什么一人一半之类的，就是楼上全部责任），最好可以给楼上讲一下民法典(以前适用物权法)第233条:物权受到侵害时，权利人可以通过和解.调解.仲裁.诉讼等途径解决。以及第238条:侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担起他民事责任。
就这两条，楼上业主应该明白必输的官司没必要去走那一步吧，再说，现在再横的人也没用。
第3种情况处理办法也和1.2大致一样，不过多了商量空间，如果不是涉及敲打楼层，就在外面换或者打胶的话并不会花多少钱，如果物业服务态度好，他们会免费或者适当收取一些成本就可以了。
这里也做过补充，虽然楼上的排污管在楼下的位置，但归属还是楼上负责，如果楼上业主扯皮，说什么在你的地方就你自己负责之类的话，你可以给他说那老子直接把排污管堵了，看算哪个的嘛！[呲牙]
接下来我们再说其它位置的情况。
阳台屋顶漏水。
这个其实分的比较麻烦。
楼上是否入住，是否改变阳台使用功能(比如做水池)等情况。
我记得以前雨季来临，我们物业服务中心都会把花胶布准备好，给未接房入住的阳台做好防雨和疏通地漏措施，以免影响楼下业主。
因为阳台并没有防水功能，所以如果发生地漏堵塞，大面积积水的话很容易给楼下造成渗漏。
如果划分责任，还是物权所有人的责任，即依然可以适用之前说的条款。
不过中间可能会发生一些推诿扯皮等，作为楼下业主，在雨季的时候也该提前和楼上业主和物业沟通，防备无人的时候产生积水渗漏。
如果是楼上刻意改变阳台使用功能，比如修建水池等，应当物业积极出面给出整改方案，如不执行，可以上报有关部门做强制措施。
对楼下业主造成损失的，应当做成赔偿。
关于卧室.客厅等渗漏
因为这些房间并没有防水功能，如果一旦有积水，很容易给楼下渗漏下去。
见过一个例子，楼下已经入住，楼上装修的时候把水和砂石.水泥等就在客厅搅拌，造成楼下渗漏，刚装修好的墙面，吊顶这些全部都损坏了，此次楼下的损失全部由楼上业主及装修单位赔付。
提个小建议，可以垫防水胶布施工，或者在有防水功能的房间处理，不要在楼道上。
还有一种情况是楼上改变给水管走向(这一项条文我不是太肯定，因为离开这行太久了，给排水是不能过客厅和卧室的)，而水管又损害破裂的，应当对楼下业主作出赔偿。(质保期内楼上业主就会少一些损失)
这里再说一个顶楼住户屋顶漏水的处理办法。
排除有水管及人为损坏屋顶防水层的前提。
在交房五年内，楼顶防水应当由房产公司负责处理，五年后应使用房屋维修基金。
因为屋顶属于公用面积。
另外，如果有人占用，改变屋顶使用功能，应当由使用人负责修复处理并负相关责任。(这一项其实有争议，也欢迎讨论[呲牙])
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感谢！
祝各位中秋快乐，教师节快乐！
