排名第三的是日产轩逸,它的上榜相信让不少人感到意外,毕竟轩逸在国内市场上一直都处于销量榜首的位置,其实笔者倒认为正是它销量高的原因才会有这么多的投诉,毕竟买的人多了问题也就多了。那日产轩逸被投诉的问题包括有变速器异响、悬挂故障、发动机漏油、影音系统故障、变速器顿挫及变速器无法换挡无法加速等问题,其中最多的问题是变速器无法加速,据车主称车辆经常半路熄火,电池总是没电,去4S店自费换了电池后质量依旧不是很稳定。而厂家的回复是已知晓并高度重视,并且尽快安排4S店与客户沟通,正积极处理中。由此可见,东风日产的厂家在解决问题方面的态度还是可以的。
排在第二名的是自主品牌长城旗下的欧拉品牌,车系为欧拉好猫,欧拉好猫作为一款较为年轻的产品,上市不久便收获了不少用户的认可,其在销量上也是一度名列前茅。在被投诉的问题当中,欧拉好猫的问题有影音系统故障、车载互联故障、续航里程不准和与宣传不符等问题,其中故障问题仅有个别车主投诉,而投诉最多的则是其与宣传不符的问题,不少车主都称好猫实际搭载的芯片与宣传时所说的芯片不一致,实际搭载的芯片非常落后以至于导航无法升级、音乐无法下载等。对此,厂家的统一回复为已经安排4S店处理,至于最终结果如何并没有公布,我们猜测像芯片问题并不是很好解决的,毕竟当下疫情严重芯片供应短缺,想换好的芯片是相当困难的。