最后排在第一名的依旧是一汽大众品牌,这次换成了SUV车型探岳。探岳作为一款20万级的SUV车型,其在设计与配置上拥有出色的表现,但是问题也不少。探岳被投诉的车型多为2020款和2021款,问题有油耗高、排气故障、发动机启停系统故障、变速器无法换挡、发动机功率不足、中控台及门窗异响等。其中多数为发动机问题,油耗高和功率不足被投诉的最多,车主称车辆经常会出现颗粒捕捉器堵塞,油耗一直升高,在高速上达到15个油在市区甚至达到30个油,并且多次送去4S店检测,4S店均称问题无法根本性的解决,厂家也是没有正面回复。一汽大众在投诉排行榜前五名中占了三名,并且解决问题也没有一个积极的态度,这也致使很多网友及用户对一汽大众产品了负面看法。
结语:
在如今,汽车产品的更新迭代越来越快,随着工艺的提升,越来越多的新产品走入市场,但是在保证新车推出的同时也要保证产品自身的质量问题,在收到消费者投诉后厂家也需要去积极反馈,毕竟“顾客就是上帝”,没有这些消费者的支持那这些厂家迟早就要凉凉了。