太原市老年公交卡最新通知,太原市老年公交卡一年能坐多少次

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-26 07:38:02

这项服务简化了叫车流程,能帮助老年人无障碍地使用网约车软件

太原市老年公交卡最新通知,太原市老年公交卡一年能坐多少次(1)

  如何让老年人跨越“数字鸿沟”,在日常出行时能更便利地打到车?去年底,国家交通运输部发文鼓励巡游出租汽车应用移动互联网技术,促进出租汽车新老业态融合发展,提升出租汽车适老化服务水平,保持巡游出租汽车电召服务,完善约车软件老年人服务功能。

  今年5月,太原市下发通知,要求主要网约车平台企业开通“一键叫车”、电话叫车服务。目前,太原市能否使用“一键叫车”服务,满足老年人的打车需求?

  连日来,山西晚报记者实地走访并体验了“一键叫车”服务。

  线上线下 老年人打车都不易

  7月20日下午,在太原市解放路西缉虎营路口,两位老人冲着驶过的出租车几番挥手,但路过的出租车或亮着有客的灯牌,或司机轻轻摆手称是网络订单,都没有停下的意思。

  而旁边的几位年轻人却通过手机顺利叫到了车,在和网约车司机确定了手机尾号后,乘坐一辆“T3出行”电动汽车离开了。

  其实,这两位老人的遭遇并非个例,他们有的不会操作智能手机,有的眼花眼干,看不清手机屏幕。许多老人打车,都需要家人帮忙,老年人打车出行变得愈发困难。

  随着部分网约车平台陆续推出“一键叫车”功能,这种状况得到了改善。

  “助老模式”让老年人打车无障碍

  据太原市交通运输综合执法队网约车负责人介绍,截至6月底,太原市的滴滴出行、曹操出行、T3出行、万顺叫车、美团打车等平台陆续开通了“一键叫车”服务。

  乘坐网约车需完成多项步骤:乘客端选择上车及下车地点—平台分发订单—司机接单并完成接送—乘客付款结束服务。而乘坐传统巡游出租车出行,乘客仅需“扬招”叫车—告知地点—付款下车。

  “网约车比‘扬招’叫车的步骤繁琐,阻碍了老年乘客乘坐。而‘一键叫车’功能简化了网约车叫车流程,能帮助老年人无障碍地使用网约车软件。”该负责人表示,老年用户只需在网约车软件上进入“助老模式”,即可进入“一键叫车”界面,界面仅保留出发地、目的地等关键节点信息,并具备大字体、无广告等特点。同时,超大字号的“一键叫车”按键,清晰排列的常用地址预设,都给老年用户带来“无障碍”的叫车体验。

  另外,该负责人表示,考虑到老年用户线下“扬招”的用车习惯,太原市多个网约车软件推出了“先叫车、后补填”的叫车方式,无需输入地址,点击“一键叫车”就能下单。派车成功后,可分享由他人代填目的地,也可交由司机通过车机端填写,比以前方便不少,让老人少了后顾之忧。

  记者体验“一键叫车”使用很方便

  为了测试方便程度,山西晚报记者体验了滴滴出行的“一键叫车”功能。

  打开滴滴出行,点击“助老模式”,首次登录时需要注册并实名认证,60岁及以上的老年人可在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下完成。注册时可以设置2至10个常用地址,提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址。

  打车时,山西晚报记者选择“山西日报报业集团北2门”为出发点,点击一键叫车,再在常用地址中选好终点,点击界面底部的“立即叫车”即可,十分方便。

  除了“一键叫车”,山西晚报记者发现,滴滴出行还有“电话叫车”功能。进入首页,点击“电话叫车,立即就会跳转至电话界面,拨号后可以和客服人员约车。

  山西晚报记者发现,滴滴出行助老模式中的“一键叫车”功能可呼叫的车型为滴滴快车。到达终点后,需要通过线上订单手机支付。使用时没有年龄限制。滴滴出行助老模式中的“电话叫车”功能可呼叫的车型为出租车。支付方式也有多种选择,有现金支付、扫码支付或是线上支付等。

  此外,太原市95128电招服务电话同样可以满足老年人的出租车需求,只需要拨打95128客服电话,告知对方自己的乘车地点和时间,该平台会及时通知最近的爱心车队成员,前往出发地接老年乘客。其实,在今年3月份,太原市交通运输管理局就发布了《关于加快推广应用95128出租汽车服务电话号码切实便利老年人日常交通出行的通知》,加快推广应用95128出租车约车服务号码,切实为老年人日常出行提供交通便利。

  网约车负责人介绍,电话叫车、一键叫车、线下结算等种种便利,都是为方便老年人增设的,更加简化的手机约车流程和更加清晰简约的手机约车界面,可以最大程度为老年人提供更多便利。山西晚报 记者 宋俊峰 通讯员 田佳伟

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