“严格来说，的确达不到专车服务品质要求，毕竟才是其他网约车舒适的价格。”一位曹操专车司机坦率表示。
值得一提的是，“极点商业”将上述问题反馈给曹操出行公关人士后，该人士表示将转给城市负责人，“内部将严抓服务”。
但无论如何，用户体验才是最真实而直观的。曹操出行想成为老百姓放心打得起、服务品质与乘车体验均得到升级的专车，各方面都还有很长一段路要走，而不是用“国民专车”这种噱头吸引消费者。
同时，从司机端来看，诸多司机对曹操专车也有相当多的怨言，甚至是激烈的反对行为，最后成为服务不佳、影响用户体验的重要原因。这背后，到底发生了什么？“极点商业”将继续保持关注。
