天山网讯（记者 马伊宁报道）为进一步提升急转旅客中转效率，给旅客带来更好的中转体验，近日，乌鲁木齐地窝堡国际机场推出了一项新的服务举措——舱门对舱门急转旅客服务，可节约中转时间20分钟。
该服务主要针对最短衔接时间在60—90分钟以内的联程旅客，机场安排专人全程引导旅客，由行李转运小组直接在飞机下更换行李条，协助旅客完成从舱门到舱门的全流程中转，最大程度上为旅客提供便利。
如何在短时间内完成旅客和行李的转运问题，是中转服务中心重点攻克的难题之一，在实际的运行过程中，行李的转运难度往往高于旅客的转运难度，不同航空公司之间行李收费不一致，导致行李转运很难遵循一个统一的标准，如无法实现旅客与其行李同机中转，将会使旅客的中转体验大打折扣。
推出舱门对舱门的急转服务后，对于廊桥的急转旅客采取登机口分流，由中转工作人员全程引导旅客前往相应登机口；对于远机位急转旅客采取机下分流，中转工作人员携带提前打印好的登机牌和行李牌前往舱门口接应急转旅客，安排专车在舱门口接到旅客后第一时间将旅客转运至下段航班，行李转运小组在机下将旅客行李挑出，栓挂联程航班新行李条后，直接转运至联程航班装机。
据介绍，舱门对舱门中转比传统的中转流程至少节约了20分钟，同时也避免了急转旅客来回奔波。
