(我在检测设备)
筹齐费用后,我们开始设计、制作设备,没多久,第一台巧克力设备做出来了。可问题也来了,这台设备怎么卖?卖给谁?
我四处寻找客户,在网上查询需要这些设备的客户群体,打电话给国内各大巧克力品牌企业,还亲自登门拜访推销。
可是,一个青涩的毛头小伙,一个刚刚成立的小工厂,没人相信,也不敢相信。好不容易有一两个客户愿意来看看设备,结果看到我这个像家庭作坊的小工厂,立马打消了合作意向。
整整一年,设备积了灰,我们擦了又擦,检测又检测,就是没有订单。
苦苦支撑的第二年,一个天津的客户,终于买走了我们的这台巧克力设备。
这家天津巧克力客户,在行业里非常有名。我做足功课,把他们的所有经营信息和资料熟记于心,在全国糖酒会上,我主动出击,把我们设备做出的巧克力样品给他们品尝,结果他们非常喜欢,认为我们设备生产出的产品是一个创新的产品,未来很有市场。
他们是行业翘楚,我们是个不起眼的小白,但创新的理念却是相通的,正是基于这样的认同,他们决定选择跟我们合作。
(我和外贸客户在讨论产品)
在天津客户的行业影响下,同城越来越多的其他同行也开始来找我们订制设备,我们在国内的市场就这样打开了。
好设备会自己说话,我们的产品渐渐在业内火了,国内其他区域的客户也多了起来,订单也多了。但是,在我心里,还有一个走出国门,发展海外市场的梦想。
2013年的一天。阿里国际站平台的一个客户经理,偶然从我们厂房门口路过,走进来看了设备后,觉得这样的好产品应该放到他们平台上,去争取出口订单。
可是,每年交给平台一万多的管理费用,对于起步期的公司来说,这不是小数目。
但我明白海外市场的空间和潜力,一咬牙,签下两年的合作协议。
结果投放上平台后,我们却不知道如何运营,很长时间没有接到海外订单。直到有一天晚上10点多钟,我在和客户吃饭时,手机铃声响起,显示的是加拿大的电话。
(我和同事们)
自己在加拿大没有朋友,我觉得一定是骗子,就把电话挂掉了,刚挂一会儿,对方又打过来,还挺执着的,就是不挂。我拿起电话姑且接听,结果这一听,才知道对方是从阿里国际站平台上找到了我的联系方式,是要找我们买设备的。
我表示道歉,并向他详细介绍了我们的产品和技术,对方提出两个月后要到工厂来实地看一下。海外的客户对中国的产品技术的信任度不高,加上设备费用造价不便宜,他实地过来看一下也是可以理解的。
要知道,那个时候,我的厂房刚刚经历了第三次搬迁,从30多平米的小铺面,到300平米的小作坊,再到如今17000多平米的工厂。
可是这个工厂,不过就是条件一般的铁皮房,经常是外面下大雨,里面下小雨。而且,还是土压的地面,还不是水泥地。
外商很快就办理旅游签证过来了,这样的环境,能接待吗?他们会信任我们的实力吗?
(我们又有新产品问世啦!)
外在的条件和环境,想要改观并不难,难的是,我没有得力的谈判员兼翻译。这个人不仅外语要好,还能帮助我讲解技术和洽谈,从硬实力和软实力上去获得对方的认可,促成合作。
于是,我紧锣密鼓面试,奈何庙小容不下大神,参加面试的有七八拨人,看到我的公司那么小,都不愿意来。
一个刚从美国回来的小伙子,他的专业八级的英语水平和彬彬有礼的态度,都让我很满意。在我的一通“中国制造梦”的蓝图描绘后,愿意回去考虑。
小伙子很坦诚,告诉我自己同时面试了几家公司,经过考虑回复说不能来我的工厂,但可以推荐一名翻译来帮忙。我觉得他做事有责任心,这次合作不成,将来有机会一定要用他。
第二天,他果然给我带来了一名漂亮的女翻译,这位女翻译是小伙子的老婆,女孩做事非常靠谱,对产品的相关知识做了充分的准备,十分认真负责。