月嫂接单说话技巧,新手月嫂怎么才能接单

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-27 03:43:02

大家担心的都是月嫂技能不合格,新生儿和保姆护理的不得当,留下隐患。或者上门发现是个老油条,活都懒得干,最后还要自己家人干,白请个月嫂。

为什么容易发生这种情况呢,很多人的月嫂是熟人介绍的呀,曾经一个小伙伴抱怨,她请月嫂的时候,担心农村的阿姨卫生习惯不好,所以特地找了个大城市的阿姨。结果这位月嫂做了一个月的小米粥。每次抱孩子的时候手里还在玩手机,下午孩子睡着了,月嫂自己出门逛街。碍于是朋友介绍的,是朋友的朋友妈妈,还不能换人。

月嫂接单说话技巧,新手月嫂怎么才能接单(1)

所以这种熟人介绍的月嫂,容易出现以下几种问题:

1、工作不明确:并没约定好那些是月嫂的工作内容,很多月嫂说管孩子不管大人,正规的机构都会名且规定月嫂要做的产妇护理,如产妇的擦身换衣、按摩放松、伤口消毒、恶露观察等。

月嫂接单说话技巧,新手月嫂怎么才能接单(2)

2、没有合同约束:临时换人找不到合适的月嫂,已经支付的合同款也浪费了。而正规的月嫂订单有第三方管理协调,签三方标准协议,如果达不到宝妈们的预期,可以协调换人。

3、体检不全面:只有健康证,接私人单的月嫂可能很久没做体检和传染性疾病检查,而公司的月嫂都有定期的体检检查。

月嫂接单说话技巧,新手月嫂怎么才能接单(3)

4、没有保险:出现问题无法追责。万一碰到孩子或者产妇由于护理不当引发纠纷,私人接单的月嫂不会负责。如果是有签三方合同的月嫂公司,每单都有意外保险,出现异常的情况月嫂公司能妥善处理。

5、服务没标准:接私单的月嫂并没有考核的压力,所以服务上完全看人品。如果碰到好的月嫂还好,碰到偷懒耍滑的月嫂没考核,服务质量自然差。

7、月嫂态度差:月嫂行业本质是服务行业,遇到性格好的月嫂会听取雇主的建议,就怕遇到以经验丰富自居,完全不顾雇主的感受。而月嫂的服务态度也是正规公司的考量内容,也会有售后团队处理投诉。

在找月嫂的过程中,千万不要因为是熟人介绍的,就忽略了合同的细化。另外不要找育儿经验还是几十年前的这种,经验技能完全跟不上。多筛选对比,就会发现好月嫂和差月嫂的区别了。

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