啫喱的用户首页（图源啫喱）
在啫喱热度迅速上升的时期，就曾LBS功能（Location Based Service）——获取用户真实地理位置让虚拟形象与主人共享定位，以及玩家吐槽“啫喱APP私自访问手机通讯录”“注册账号后收到诈骗电话”而陷入侵犯隐私的风波。而后啫喱官方虽出面澄清，但其品牌形象受到较大损害，其暴露的数据隐私问题也为正在布局虚拟形象社交的其他互联网产品，如字节跳动的“派对岛”，百度的“希壤”、腾讯的“超级QQ秀”等敲响了警钟。
由此可见，在看到虚拟形象社交带来的巨大流量红利的同时，用户数据管理也应成为互联网企业重视的问题。
2. 开放空间中的行为规范问题
虚拟形象社交游戏给用户带来了全新的社交体验，人们可以凭借虚拟形象摆脱真实身份的约束，自由地与他人沟通。技术的发展使得用户可以在机器的辅助下获得更加真实的感官体验，如3D环绕音效，触觉感知，达到一种虚拟身体的在场感。
在虚拟面具的保护之下，社交规范压力缺失使得人们在虚拟世界中对自身行为的约束程度也弱于真实情景。新场景下的虚拟社交仍处于飞速发展期，高度自由和开放的虚拟空间中的行为监管仍存在较多漏洞，用户*扰、网络暴力等失范行为极大地影响着虚拟空间的稳定性。
去年12月，科技公司Meta正式开放测试虚拟现实社交平台“Horizon Worlds”。该产品与VRchat类似，用户进入社区可凭喜好创建卡通虚拟形象，使用这个“Avatar”，用户能在社区与朋友闲逛、玩耍等。
但在“Horizon Worlds”测试期间，一名女性测试者表示自己在虚拟世界里遭到了性*扰，有一个陌生人试图在广场上“摸”自己的虚拟角色。她写道，“因为VR和AR技术，这种（不适的）感觉比在一般互联网上被*扰更为强烈”。
这不仅仅是个例，同样的问题也发生在其他虚拟形象社交游戏的使用中。非营利组织“打击数字仇恨中心”（Center for Digital Hate）去年12月报告称，其研究人员在VRChat长达11小时30分钟的用户活动记录期间，发现了100项潜在的违反Meta虚拟现实政策的行为，包括性*扰和虐待。[9]
由于虚拟空间中的体验是沉浸式的，虚拟形象是个人身体在虚拟空间中的具身化表现，使用这一形象，用户在虚拟场景中也能获得真实的情感体验，会将虚拟化身所遭遇的一切自动带入现实感受中。
因此，即使真实身体没有发生触碰，在虚拟空间被*扰同样会给用户带来心灵创伤。
随着虚拟形象社交游戏的不断普及，越来越多的人将在虚拟空间活跃，这一问题可能会变得更加普遍。然而，目前并没有明确的法律来规范虚拟化身的个人行为，大部分用户在被*扰后只能求助游戏平台
虚拟世界中虚拟人物由真人操控，现实世界的道德标准和行为准则也应延伸至虚拟空间，以保护用户的人身安全。平台有责任加强虚拟空间中的秩序规范，相关监管机构也应重视这一问题，出台严肃性法规。
未来，随着虚拟现实技术的不断进步，虚拟形象社交游戏将迎来更广阔的发展空间，呈现出更具创造性和包容性的游戏设计，一步步靠近元宇宙社交的愿景。但技术浪潮之下，我们也应多一份冷静和清醒，直面开放虚拟空间社交所衍生出各种问题。并且，在社会发展中，当虚拟环境逐渐成为人们生存所依赖的不可或缺的一部分，用虚拟形象替代真实自我成为习惯，我们又该如何为真实与幻境划分界限，人与机器该以何种形态协调共生？这也是值得思考的问题。
参考文献：
[1] 人人都是产品经理.深度解读QQ秀，为你洞察虚拟形象背后的人性 [EB/OL].(2019-11-11)[2022-3-15]http://www.woshipm.com/it/3070382.html
[2] 欧文·戈夫曼.日常生活中的自我呈现[M].冯钢译.北京:北京大学出版社,1989:114-115.
[3] 赵启南.关系性压力下青年使用者社交媒体倦怠影响及其行为结果[J].新闻与传播研究,2019,26(06):59-75 127.
[4] 吴思慧.互动与在场：数字游戏中的社会交往实践研究——以《集合啦!动物森友会》为例[J].新媒体研究,2021,7(19):103-107.
[5] Roy Ascott.未来就是现在：艺术，技术与意识[M].周凌,仁爱凡译.北京：金城出版社,2012:79.
[6] 梅洛-庞蒂.知觉现象学[M].姜志辉译.北京:商务印书馆,2001:50.
[7] 东西文娱.VRChat：当虚拟社交成为流行文化.(2021-7-30)[2022-3-15]
https://www.jiemian.com/article/6422437.html
[8] 柯泽.斯蒂芬孙传播游戏理论的思想史背景[J],新闻大学.2017(3):143-152.
[9] 新浪科技.为减少虚拟现实*扰行为，Meta推出个人边界功能.[EB/OL].(2022-02-06)[2022-3-15]http://www.techweb.com.cn/it/2022-02-06/2877062.shtml
作者：叶柳；公众号：羊村传播
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