现在很多公司招收客服岗的首要条件就是打字要快。那做客服就必须要打字快吗?在我看来,响应又快又准比打字快的效率高得多得多。今天圆子就结合自己这些年来做客服的经验,真心分享一些好用的打字技巧给小可爱们。
一、输入法
输入法应该是我们同行里头最熟悉的快捷回复技巧了。现在市面上的输入法很多,我还是比较喜欢自己一直在用的搜狗输入法。
大家都知道现在大多数输入法都是自带记忆功能的,频繁输入同串拼音都会自动记忆你的文字选择。但是很多人都不知道输入法其实还可以设置快捷回复语的。
大家可以看下我的操作哦。
1.点击搜狗输入法的图标(也就是它的菜单功能键)进入如下所示的设置窗口。
2.找到【属性设置】的【高级】,点击【添加新短语】