6.添加完成后，就会看到在这栏里会出现你刚才添加的具体快捷回复语，我下面框选的这个黄色小箭头就是【一键回复】的功能键。点击它，就可以直接回复客户了。如果不想直接发送给客户，还想再编辑修饰一下，你就不要点击箭头，双击这条快捷回复语，就可以进行编辑了。
你适应这个操作之后就会发现回客户真的特别6。不用打字就能精准地回复客户。而且还是秒回！这不比你打字快来得更香吗？不过这个前提是你得准备和分类好你常用的快捷回复语，不然一个一个添加也很累。
三、自己还是要多点学打字
也不知道是不是现在手机发达了的原因，我昨天面试了一个客服的小女生，才19岁。她手机打字倒是挺快，但是实地测试用电脑打字时，那个速度还是不如其他应聘者。当然啦，我面试了也挺多年轻人，大多数打字速度还是可以的。
如果小可爱们自认为自己打字比较慢，还是可以选择一款适合自己的打字练习软件，通过跟踪训练多维度去提高自己打字的速度。毕竟像我开头所说的，很多主管还是非常看重你的打字速度的。
大家对回复客户的打字技巧还有啥不懂的吗？我之前做客服有整理过一份话术模板，如果有需要的小可爱，可以私信我或者评论区dd一下我~
PS：我不是卖课的！我不是卖课的！我不是卖课的！之前就有人误认为我是卖课的，我真的会谢，我整个人就是纯纯的大冤种表情。
好啦，喜欢我的可以关注我，我们下期再见！
