宁波太平洋保险 理赔员：“全损金额怎么算的，是一个残值金额，加上维修金额，减掉一个税钱，两个加起来，如果超过保单金额，就按保单金额退，如果不到，你可以选择维修，也可以选择降额报废。打个比方，如果残值8万，你修修10万（祝先生：就18万）总共加起来18万，你20万怎么报？”
祝先生的车还停在高速交警指定的停车场，原本5月27号，拍卖公司的人要来现场看车，评定回收价格。结果在5月26号晚上，对方还没来看车，就要降回收价格。
祝先生：“维保记录查询的时候发现，在我事故发生的次日，这边有一家4S店，当时还不知道是哪家4S店，有家4S店上传了我车子发生事故一个维修记录，因为这个影响，所以拍卖公司的人是不愿意来收的（发生事故的时候，你有找4S店吗）当时没有找。”
最后，祝先生通过第三方软件查询到，给他登记维修记录的，正是他当初购车的宁波尚海大众4S店。维修项目是前保险杠，公里数三万多。祝先生说，他的车只有一万七千多公里，所以很多项目都对不上。
