她想让这样的遗憾不再继续，所以15岁的时候吴津娜就考取了福建民政学校，殡葬行业19岁毕业之后为了进一步提升自己，便远赴日本学习，这一去就是9年。
他不同于生者的沐浴，故人沐浴考验的不仅是技术，还有一份对逝者的耐心，爱心和敬畏之心，在入殓师眼中，每一个逝者都不是一具冰冷的尸体，而是安静地等候在那里，干干净净，体体面面整张待发的故人。
吴津娜在说，在刚开始做这一行的时候，很多人不理解甚至嘲笑或者是远离她，而她则不以为然，他觉得不就是洗个澡化个妆吗？有什么了不起，但其实如果用专业角度来衡量的话，要把故人沐浴做成精品，是需要花很多你想象不到的精力的。
打个比方说洗头发一样都是洗，你有没有考虑到故人头发是油性的，干净的头皮屑是多还是少，他们为了能够找到合适的产品，做了不下200次实验，研究哪种洗发水能够去污还不掉发。如果说用心地给他洗头，洗完头号只剩下一半，对我来说是非常心疼的，也是不允许的，因为他见过太多次这样的方式，因为人死之后就没有新陈代谢，就非常容易会出现脱发的情况，所以单凭这一项服务，他们就会花非常多的心思。
第二就是剪指甲剪完之后他们还会做抛光处理，为什么呢？因为不经打磨的指甲会勾丝，损坏衣服或伤到家属，所有能想到的做到的，他们都会努力地一一做好。凡事只要认真就不是个简单的事。
这是吴津娜在接受采访的时候一本正经地说到的。他们这一行做专业的故人沐浴时至少需要有三年的功底，平均每天要操作15位以上故人，积累下来，这需要非常巨大的努力和坚持。
如果没有多次的积累，最后体会不到其中的奥妙，每个人生下来的时候都一样，但是离去的时候却是形形色色，会生病，比如脑淤血，癌症，灰指甲老人斑需要做过很多练习和积累更多的经验，才会面对任何一个故人的时候，心里才会有底，知道怎样操作才是最有效的，
这个行业需要的就是精益求精，细致入微和体贴用心点燃一炷香，工作人员对古人鞠躬示意，故人沐浴的工作便开始了。故人沐浴的服务求一个精字！
为了能让入殓师能够站在逝者的角度体会沐浴的舒适度，吴津娜会组织入殓师团队的成员模拟成逝者，感受整个沐浴过程，体会沐浴的舒适度。如果哪个环节不舒服，整个团队会在一起探讨修改，直到最后满意。
对于清洁的部位，他们会也有非常不同的意义。吴金娜认为脚代表顶天立地，所以要着重清理，而清理肩膀，就意味着逝者能否卸下世间的所有重担。人在去世之后肌肉是紧张的，有时眉头还会聚在一起，为了解决这个问题，吴津娜就会给逝者敷上温毛巾，软化组织这贴上专用的保湿面膜，使得的面容看起来饱满自然有光滑动。
再给逝去的老人操作故人沐浴的服务之后，他们害怕老人耳朵淋进水会用手护住，老人的耳廓毛巾自始至终盖在老人身上，就连清洗双脚也是交叉放着，保护一位逝者应有的隐私和尊严。吴津娜和他的故人沐浴已经被更多的人看到和被接受，通过观礼沐浴服务的整个过程，很多人对死亡都有了新的认识，逝者可以以这样的方式体面的离去，而活着的人也可以安心的接纳他的离去。
有的人可能不理解为什么对一个死了的人会如此折腾，而吴津娜在接受电视台邀请的时候，他与观众分享了他的经历与感悟。多年以前至今留下的遗憾不能够再重演，每一个细节都是他对生命的负责，无论生者还是故人。
在日本的时候，他对一个车祸导致面目全非的小女孩儿修复了整整8个小时的时间，最后为这名女孩穿上了美丽的校服，在瞻仰仪容的那一天。家属都不相信会有这样神奇的工作存在，根本想象不到女孩还能完整地躺在那里。
