有的人被烫伤后，就想尽快抹点药，甚至有抹酱油、牙膏、麻油等等的，韩教授强调，些做法都是不恰当的。居家烫伤烧伤的处理，应该记牢四个“脱”、“冲”、“盖”、“送”。
浙大二院烧伤科主任、教授 韩春茂：“我这个袖子上弄到，我要‘脱’掉，马上就冷水‘冲’，大量的冷水冲（要冲多久呢）要冲半个小时你不冲会觉得痛，再冲以后就不痛，所以病人很愿意冲。当然你怕水多的话，你放个水盆，浸在那边，泡在那边，那水就浪费少了，当然有的人也用冰块放在上面，这也是可以，但不是十分提倡。”
之后，大家就可以拿湿毛巾“盖”住，如果还没有缓解，并起了水泡，就需要马上“送”医了。像这样的生活急救常识，还可以在社区里学习到。从7月1号开始，杭州市民政局委派第三方基金会，与医院合作，将在上城区、滨江区、钱塘区内进行50场社区健康教育活动。
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