常见的电商类别的产品一般都有一些通用的订单功能,例如:待付款、待收货、待评价等。然而拼多多则很特别的多出来一个待分享的功能。
这个功能在电商产品之中是不太常见的,可以看出拼多多在产品中处处透露着自己社交 电商的理念,不论是此处还是购买中的拼单选项,都是希望用户能够和朋友等一起进行购买。
(5)砍价免费拿
该功能是拼多多的特色功能之一,很多文章也都对这个功能进行了评价。这个功能中,只要用户能够让足够多的人帮助自己砍价就能够有机会免费获得商品,然而需要多少用户参与砍价是未知的。
这种模式可以激励用户进行分享,且一旦有一定的用户参与砍价之后,在沉没成本的原理下用户也会坚持将这个活动进行完。
在现在用户获取成本越来越高的情况下,通过这种模式确实能够以相对较低的价格获得用户,这对于平台而言是一种不错的推广方式。
然而网上很多地方都已经提到, 针对这种模式,很多人已经开始售卖相应的服务,可以帮助用户进行砍价然后收取一定的费用。
这种做法无疑让这种模式失去了初衷。对于用户而言,还是付费了;对于商家而言,并没有通过这些产品真正的获得用户。而其中真正得益的则是那些砍价的人,他们或通过技术手段,或通过很多账号来帮助用户完成砍价的过程以赚取收益。
三、用户意见
1. 总体来讲,深得用户的喜爱
以上数据来自ASO114
从上面的数据不难看出:拼多多的好评是远远多于差评的,说明不少的用户在拼多多上既得到了实惠又得到了自己想要的商品。
此外,从拼多多的用户数量以及规模增长速度上也可以发现其深得用户的喜爱。大多数好评用户都表示,拼多多上的商品明显比其它的平台更加便宜且质量也是不错的。
2. 不少用户不满拼多多的分享机制
分享机制的目的是为应用获取足够多的用户,而分享的过程对于用户是很不容易的。试想一个人正在工作,结果收到了一条微信,然后微信的内容是帮我来砍价。用户想着要不就帮忙砍一下吧,结果点开之后不但要下载软件,还要进行注册,用户在忙了很久之后终于帮忙砍了一刀。
这个过程不得不说是伤感情的,如果帮砍的人是比较悠闲的人还好,要是帮砍的人本身是比较忙的,然后发现某个微信好友竟然为了几毛几块钱来麻烦自己,估计帮砍之后也就拉黑了,甚至直接拉黑。
因此如果用户在分享中不能够得到足够的好处,自然就会对软件有很强的怨念,因为软件让自己占便宜没有占到反而失去了很多微信好友。
这也是拼多多能够在经济欠发达地区有很多用户的原因,这种并不经济的拿时间换钱模式,在经济比较落后的地区是可以行的通的。但是在经济发达的地区,大多数人是不会有那个耐心为了那点钱付出那么多的工作。