直到某天,一个拼多多的链接出现在用户眼前,基本都是“1分钱买奔驰汽车”、“帮我砍价0元拿电饭煲”、“和我一起领现金啦”等等内容。
对价格极度敏感的用户自然是对利益也足够渴望,俗话说“有便宜不占白不占”,拼多多的链接越来越发酵,获得奖励后下载APP,映入眼帘的是“一块九的袜子”和“9块9的鞋子”。
点击商品发现:“原来还要拼单才能低价买啊”,一瞬间想起“隔壁老李头要买袜子来着”,随后链接甩给了老李头,两人看了看微信余额还足够买10双袜子,袜子包邮还送到镇里来,真是贴心,于是两人成了拼多多的忠实用户。
所以我们会发现,用户在拼多多里的核心行为就是“看见需要的商品,然后下单完成支付,等待或者直接找人拼单,偶尔参加一下抽奖和砍价活动”,这个行为表现出的也就是拼多多对于如何“超低价买到合适商品的解决方案”。
同时映射出用户行为背后的核心诉求是“便捷的买到超低价位的商品”,之所以有这个诉求,总归是因为收入和消费不均衡,能够用来消费的预算有限,消费力不足。
不论是买房族的消费降级,还是乡镇土著人民的消费升级,共同的特征就是“缺钱”,而生活还是要继续的,如何用最少的成本把生活继续下去,这就是他们遇到的问题。
而拼多多通过“拼单买更便宜”这个核心定位解决了“如何低成本继续生活的问题”,3亿用户的背后是什么我们无法了解,唯一能知道的是痛点存在,而拼多多也提供了一种解决方案,但我们更期待的是有类似欧美式“拼多多”的解决方案出现。(即软银C轮投资的Brandless)
4. 拼多多的收入哪里来?
拼多多用户的痛点和拼多多所提供的解决方案,我们从APP的用用描述和其对外的品牌广告也可以得到印证。
应用描述里很明确的写出了“通过拼单去以更低的价格买到更好的东西”,当然东西好不好只有买的人才知道,这里可以明确的是官方对于拼多多的定位与以上从用户行为和用户需求分析出的不谋而合。