“推动全市村（居）公共卫生委员会建设，可以充分整合基层各方力量，最大限度地调动和发挥乡村医生、基层卫生专业技术人员、计生专干、网格员、村（居）民代表等力量的协同优势，形成合力。”东营市卫健委副主任袁勤德表示，建设村（居）公共卫生委员会对完善市县乡村四级公共卫生治理体系、实现公共卫生治理能力的下沉具有重要的意义。第一时间把政策法规和健康知识传递给群众，第一时间摸清基层公共卫生突出问题，第一时间对突发公共卫生事件预警，这对于当下落实疫情防控工作，当好群众“健康守门人”起到了重要作用。
破解群众看病就医难点问题
出台便民服务20条
“现在都这么方便了啊，那我这会儿回家，下午就在家里等着收中药就好了，还是免费送到家，真是太方便了！”来自大码头镇的于大爷因为老毛病，来到广饶街道社区卫生服务中心让一直为自己“把脉”的张立峰大夫复诊，本以为跟往常一样“把完脉”再等着中药煎煮好了中午再回家，这次没想到瞧完病能直接回家了，下午在家就能收到自己的中药汤剂快递。
于大爷享受到的正是东营市智慧中药房的服务。近年来，东营市聚焦基层医疗机构中医诊疗“有方无药、有药不齐”“候药难”“煎药品质难保障”等痛点难点问题，在全市范围内规划建设4处市域共享中药房，以数字赋能基层中医药服务能力提升，进一步提高了全市中药饮片和药事服务质量，节省了居民就医时间，提升了居民群众中医药服务体验感，在全国率先实现了市域基层医疗机构中药药事服务同质化供给。
东营市卫健委副县级干部张立民介绍，东营市将市域共享中药房建设应用列入中医药发展“十四五”规划，与其他中医药工作同步推进。按照全市人口分布和中医药服务现状，在东城、西城、广饶、利津分别由东营市中医院、胜利油田中心医院、广饶县中医院、利津县中医院4家二级以上公立医疗机构牵头建设了“东西南北”4处市域共享中药房，实现了市域内中药饮片配送到家，居民在医院就诊中医后，无需在医院等候取药，用药更安全更便捷。4处市域共享中药房均覆盖包括社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室在内的全市846处基层医疗机构，基层医疗机构不再设置中药房、煎药室，为基层医疗机构节约业务用房15000余平方，有效地解决了基层医疗机构中药师短缺、中药供给能力不足等问题。中医医师派驻市内任何基层医疗机构帮扶坐诊，无需再为中药饮片供给和质量问题而苦恼，其开具的中药饮片处方即时流转到市域共享中药房，由共享中药房统一提供调剂、代煎及配送到家服务，大大提升了基层中医药服务能力。
医疗卫生工作事关人民群众的健康福祉，事关千家万户的幸福安康，群众对医疗卫生工作是否满意直接反映出是不是坚持以人民为中心的发展理念。为让群众看病更舒心、就诊更便利、体验更舒适，东营市卫生健康委聚焦民生健康需求，联合市医保局、市市场监管局研究出台《医疗医保医药便民服务20条》，并召开“全市提升群众基本医疗满意度工作”新闻发布会，进行专题解读，全市12家二级及以上公立医院向社会公开发布提升群众基本医疗满意度承诺事项。
便民服务20条共分为医疗、医保、医药三大类，其中医疗方面12条，医保方面4条，医药方面4条，构建起从入院到出院、从院前到院后、从就医到保障、从市级到基层，涵盖服务环境、服务流程、服务质量、服务模式等多方面的一体化、全方位、有温度的优质服务体系，切实增强群众对基本医疗服务的满意度。
