除了老年人,有单独出行要求的未成年人也可以申请“离线随申码”,操作流程同上。
| 留好这扇车门,让老人不再离线
视频中老人那一句“不耽误大家了”、以及下车的背影、关上的车门,无疑都深深刺痛了每个人的心。
关上的岂止是一扇车门,离线的又何止是这一位老人?笔者父亲昨天问,为何他点击核酸码下方的“再次申领”按钮却一直无法更新核酸码?笔者拿过父亲的手机点了几下才发现,他正在点击的,并非随申办小程序,而是之前为父亲截屏的那张核酸码照片!
数字化的鸿沟在年轻人这里或许只是一道随手就能合上的缝隙,而对老年人来说有时候往往是难以逾越的天堑。
老吾老以及人之老!儿女能否跨前一步,在家先多帮老人解释清楚、演练熟悉?社区能否跨前一步,帮助子女不在身边的独居老人提前申请、打印离线码?公共服务的窗口人员能否跨前一步,主动询问需要帮助的老人,而不是简单粗暴地把他们拒之千里?公交公司能否跨前一步,在特殊时期随车配备工作人员扫码,或在车站组织临时志愿者?更重要的是,我们的政策制定者能否跨前一步,亲身体验一下不会使用智能手机的老人家、又或者去当一回公交车司机,感受一下既要兼顾安全、效率,又得为每位乘客提供好服务的工作状态呢?毕竟在现实工作中,很多司机也无奈地表示,即便提供了离线码、他们又有多少时间和空档,去用手机逐一查验其真实性呢?
每个人都会老去,每一代老去的人也会因不同的时代背景而产生相应的困惑。面临智能化进程,有温度的城市绝不应该让老年人产生“耽误大家”的想法;社会发展再快,也应当用人与人之间的温暖来弥合数字化发展中的“老无所依”。
为老人留好这扇车门,让他们不再离线,理应是我们这座城市应有的文明高度。
评论员金戈
本文综合自话匣子、东方网、新闻坊等
记者:周依宁
编辑:陈丽
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