印象中,圆通始终比较烂,平时非高峰季,也基本上不会按时送达,打电话,也永远接不通人工服务。
目前国内最好的,还是京东,每单必送至门口,任劳任怨,从未私自放在快递柜或菜鸟,自从开放后,寄件首选,个别站点也碰到有拖延的,投诉一次后,该站点立刻重视,以后基本不会有问题(事后了解是换了快递员,还不熟悉);
顺丰寄件比京东贵一些,派送也基本到家,时效性跟京东差不多,服务态度也不错。
其它中通、韵达等就马马虎虎了,时效在接受范围,偶尔有急需取件的,也能够配合。
只有圆通,近十年来只要是圆通送的东西,基本是随缘,极度考验耐心!
这次更离谱,五天前就到了当地,却一直没有配送到站点,城市公司的电话打不通,总部客服电话也永远没有人工应答!