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在生活中，我们不免会碰到一些令我们感到不适的人和事，在职场中更是如此。俗话说：“职场如战场。”在职场时，如果你拥有一颗“玻璃心”，那么，将很难在职场的大浪中屹立不倒。
某高校毕业的小美，虽然才毕业了快两年了，但是她却换了不下七八次工作，而每次让她辞职的理由，似乎都不是什么大事。
有一次，是她不小心听到了老板对她的评价：“小美啊，看上去有些呆呆的……”而没等老板说完，她便感到伤心地离开了，此后，她也一直耿耿于怀。
还有一次，老板的心情不太好，正气头上。此时，小美被叫去了办公室拿文件。还在情绪中的老板，由于压力过大，不小心把文件摔在了地上。敏感的小美却以为是老板因为对她有所不满，心中感到十分委屈，后面便直接离职了……
之后的几份工作亦是如此。一来二去，小美接连换了好几份工作。
看到这里，也许你会发现，小美有些玻璃心，会因老板对自己的一点点甚至不算负面的评价，情绪就跌入谷底。同时想法也比较消极单一，执意地把老板的行为与自己联系在一起。
玻璃心原本是一个网络流行语，指的是心理素质差，心灵像玻璃一样易碎，很脆弱，经不起批评或指责。“玻璃心”的人往往具有以下三种特点：
- 内心敏感、消极
玻璃心并不是完全源于外界，也与自身性格、气质有关。美国心理学家阿瑟·亚伦说：“高敏感人群对周围环境中的细微变化都有所反应，并喜欢深入思考。”
也就是说，内心敏感的人会非常敏锐地觉察到周围的变化并加以反应，而如果此反应是消极的，并不是积极乐观向上的，那么他们将很容易陷入悲伤的情绪之中，于是就成了玻璃心。
在职场中，他们可能会将同时随口的一句话过度引申成攻击自己的话，将领导的批评理解成针对自己，在别人批评自己之前先进行自我批评，并把错误都揽在自己身上……
- 情绪反应波动大且持久
玻璃心的的人情绪来得很快并且容易受到他人与环境的影响。刺激或者变化一旦发生，他们会立即产生情绪，可能前一秒还非常开心，下一秒便极度悲伤，陷入负面情绪且久久不能平静。
在职场中，他们很可能因为某一句话而当场翻脸或者落泪。
