图为邮寄点工作人员在为企业办理发票免费寄送业务。
据了解,作为一家集矿山、化工机械生产和劳保用品销售的综合企业,目前该公司库存的口罩和消毒用品已销售一空,复工复产后,发票用量激增。为保证纳税人“足不出户”正常申领发票,国家税务总局忻州市税务局大力拓展“非接触式”办税缴费服务,贴心为纳税人提供发票网上申领、委托邮政速递(EMS)免费寄送的服务体验,实现了疫情期间发票领用“零跑腿”。
“现在是疫情防控的关键时期,邮政、税务部门将全力以赴,以最严消毒举措、最快寄送速度助力企业专心正常生产。”在寄出疫情期间的发票第一单后,中国邮政山西忻州市分公司项目经理刘文君坚定地说。
除此之外,为更好助力企业正常生产和经营,该局还大力推广使用“忻税通”APP,具体操作上依托“学税”和“办税”两大版块共12个栏目,一方面丰富实用税务课程,设置税务课堂、直播课堂、每日听税、政策法规等栏目,使纳税人知晓申报期延长、公益性捐赠优惠等最新政策;另一方面加强与纳税人互动,开通预约办税、办税大厅实况知晓、办税事项提醒、办税通知公告等网上办税新途径,真正缩短纳税人、缴费人和税务部门之间的距离。
“‘涉税事、线上办,非必须、不接触’是我们在疫情防控期间许下的承诺,更是倒逼税务部门提升线上办税能力和服务质效的考场,只要各方心手相牵、守望相助,一定能打赢这场疫情防控阻击战。”国家税务总局忻州市税务局党委*、局长葛忠明如是说。
山东:足不出户,发票到家
让纳税人少出一趟门,就减少一点感染的风险。秉承该理念,国家税务总局济南市税务局积极拓展“非接触”式办税渠道,并打造了“e”办税体系。从2020年2月5日至29日,济南市各区县纳税人均可免费享受增值税发票“票e送”服务,足不出户安心办理相关业务。
办税大厅是服务纳税人的最前沿,也是疫情防控的关键地带。济南市税务部门在根据国家税务总局部署,将2月份纳税申报期限延长至2月24日的同时,把纳税人办理频次较多的发票申领业务放到网上办,让纳税人不必再去人员较为密集的大厅办理。
图为山东票e送济南分拣中心工作人员将打包好的发票进行邮寄前的最后消毒,随后将使用邮政EMS快递发运至纳税人手中。
需要申领增值税发票的纳税人可以登录山东省电子税务局通过“发票使用-发票领用-网上申领申请”模块或者关注“山东税务”微信公众号通过“微信办税-企业办税-发票申领”进行申领,取票方式选择“票e送”,济南市税务局将为您免费邮寄上门!截至2月6日12时,济南市税务局已免费邮寄10027份增值税发票。
国家税务总局山东省税务局党委副*,济南市税务局党委*、局长蒋学武表示,接下来将继续在落实上级部署要求、做好疫情防控工作的同时,根据实际情况和纳税人需求,推出更多便民、惠民措施,确保疫情防控期间办税不减速,服务不打折。
河南:节后上班第一天 税务部门送来“特殊礼物”
2月3日,是2020年春节延长版假期结束的第一个工作日,一大早,国家税务总局淇县税务局第一税务分局(办税服务厅)工作人员来到淇县永升医药有限公司,为企业送来了一份特殊的礼物——“增值税专用发票”。
图为淇县税务部门为永升医药有限公司送来发票。
淇县永升医药有限公司是该县经营规模较大的医药公司,发票使用量也比较大。因近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻,为避免大量人员聚集增加传染风险,根据上级工作安排,淇县行政服务中心暂停开放办公。“如果不能按时领用发票,对公司销售营业和业务拓展会带来比较大的影响。”公司负责人纪明珍女士对此非常担心,这时,她看到了税企微信群中淇县税务部门发布的疫情防控期间办税通知,抱着试一试的想法,纪女士拨通了该局第一税务分局的预约服务电话。
接到电话后,淇县税务局第一税务分局迅速启动服务程序,积极响应纳税人的涉税需求,派专人专车把发票送到了纪女士的公司。“这些发票送来地真是太及时了,给我们解决了大难题,感谢咱们税务部门的贴心上门服务。”在淇县永升医药有限公司,顺利拿到发票的纪女士非常感动。她怎么也没想到,在这个非常时期,税务部门还能这么贴心的送票上门。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作全面启动后,淇县税务局第一时间启动了应急预案,在按照上级党委政府部署严格配合开展宣传引导、入户排查、卡点执勤等工作的同时,提前谋划节后办税服务工作,下发了疫情期间办税服务通知,引导群众推行“非接触式”办税,提醒纳税人“涉税事、线上办,非必须、不窗口”,对外公布了各税源分局及办税服务厅办公电话,为群众提供了24小时业务咨询和预约办税电话,通过微信、电话等远程方式实时关注纳税人、缴费人需求并予以及时回应,在全民战“疫”的特殊时期积极为各类纳税人、缴费人提供优质便捷服务。
安徽:办税“不接触” 发票“送上门”
安徽省军民医药科技有限公司,是安徽省唯一一家生产无醇免洗手消毒液的民营企业,在得知疫情一线急需消毒用品后,立即组织员工提前返工,并积极扩大产能。
图为安徽军民医药科技有限公司组织员工扩大生产,支援疫情一线。
企业刚开办,这次是紧急提前投产,加上遇到春节放假,尚未来得及办理税务登记和发票申领。“消毒液需求量猛增,公司流动资金有限。我们急需申领发票,这样才能加快结算进度,加速资金回笼,保障后续生产。”刚开业就遇到疫情这种突发情况,公司董事长尹和表示,确实有点手忙脚乱。
了解情况后,国家税务总局界首市税务局立即与该公司对接,于当天即组织税务人员假期加班,为企业办理好税务登记和发票领购事宜。“考虑到疫情严重,加上我组织复工事情比较多,税务局的同志主动辅导我在公司远程进行实名认证,并为会计人员首次领购发票提供了预约服务,很贴心。”尹和对税务部门贴心的服务点赞。
据了解,界首市税务局在该公司会计首次领票时,对其进行了网上申领发票操作辅导。在春节快递投递时效延迟的情况下,为该公司联系快递公司,极速邮寄发票,尽快将足量的发票送到企业手上。
“税务局的同志还告诉我们,征期延长到了2月24日,通过‘一对一’的远程辅导帮助我们学会网上办税,及时享受政策红利。这让我们能够全力投入生产。”尹和表示,目前公司的产能达到每天4000瓶左右,新购设备投产后产能预计可达每天2万瓶左右,企业将全力保障消毒液等疫情防控物资的供应,助力打赢疫情防控阻击战。
宁夏:防疫期间,发票邮寄免运费
针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情分布范围较广、重症发病迅速的情况,2月5日,国家税务总局宁夏回族自治区税务局发出“网上申领、线下配送”发票的温馨提示:在疫情防控期间,纳税人通过互联网登陆宁夏电子税务局申领发票,由邮政部门进行线下配送,期间所产生的运送费用由税务部门承担。