报停暖气后再开通，开锁费到底该怎么收？11月29日，记者从太原数字城管中心了解到，居民申请报停暖气，供热企业会登门对热表阀门进行铅封，待再次启用供暖需进行解封。这就涉及到了开锁，但不一定所有的开锁行为，都会产生开锁费。
近日，家住太原市万柏林区化建家园小区的居民拨打12345热线反映，他于去年冬季报停了家中暖气，前不久联系供热服务企业进行开锁时，对方工作人员收取了开锁费50元。在热力公司委托小区明阳物业给居民开锁时，物业又向他收取了50元开锁费，该市民认为热力服务企业未开锁就收费不合理。
太原数字城管中心接到居民投诉，立即受理立案，派单到为化建家园小区提供供热服务的太原第二热力公司。该公司与市民通话联系，对收费问题给予了答复。太原第二热力公司市场部调查后，决定退还用户此笔费用，给居民带来的不便敬请谅解。
太原数字城管中心相关负责人表示，居民申请报停暖气，供热企业会登门对热表阀门进行铅封，待再次启用供暖需进行解封。这时就涉及到了开锁，但不一定所有的开锁行为，都会产生开锁费。
如果用户在当年报停暖气完成铅封，在本采暖季又要求解封重新启用供热，用户应向热力企业开锁支付开锁费；如果用户当年报停暖气完成铅封，到下一个采暖季才要求解封启用供热，那么用户不需要为热力企业开锁支付开锁费。需要提醒的是，开锁费由用户向热力企业缴纳，物业企业不应重复收取。
