二、质量可靠性
截至发稿，车质网共受理2022款广汽丰田雷凌投诉19宗，其中单纯质量类问题的投诉16宗，投诉故障数为23个。在这些投诉中，车身附件及电器投诉占比较大。据部分车主反馈，故障问题主要体现在“天窗异响”、“车身异响”以及“车身生锈”等方面。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“满意”的车主占比最多，达到了48.2%，认为“一般”的车主占比为42.8%，“不满意”的评价仅为3.7%。综合来看，2022款广汽丰田雷凌的质量可靠性表现基本达到了受访车主的预期。
三、售后服务满意度
截至发稿，车质网共受理2022款广汽丰田雷凌的服务类问题投诉3宗，涉及投诉问题点3个，问题主要集中在服务收费以及人员技术方面，具体表现在“定（订）金纠纷”、以及“粗心大意”。
目前，对于车质网收到的关于2022款广汽丰田雷凌车型的19宗投诉，广汽丰田品牌全部都给出了回复，回复率为100%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。
四、养护成本
1、油耗：整体表现符合预期
对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2022款广汽丰田雷凌日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：
车质网综合工信部、各汽车垂直网站的统计数据，得出2022款广汽丰田雷凌车主实际油耗略高于工信部油耗。从最终结果来看，2022款广汽丰田雷凌1.5L车型百公里油耗为5.98L，1.8L混动车型百公里油耗为4.65L，在此前“百名车主评新车”调查中，超半数的车主表示该车油耗基本维持在8升以下，还有34.5%的消费者表示油耗在8-10L升，整体表现符合预期。
2、保养：养护成本让人满意
