有卡罗拉车主投诉，“车在3000公里左右时出现变速箱异响的问题，行驶中减速到15-30公里左右，再踩油门加速时变速箱就出现哒哒哒哒的敲击金属的声音，首保时4s店检查说是变速箱顿挫的异响是正常现象，后我又拨打厂家400投诉，然后400又把问题交给4s店，4s店给我打电话说“你到店里来吧，所有的同车型车随便你试驾都有这个问题，”4s店承认有这个问题但一口咬定这不是故障，一台新车3000公里变速箱就出现金属敲击声竟然是正常现象，而且是普遍现象，这样的产品推向市场，损失让消费者买单吗？我的诉求一：解决问题二：解决不了就对变速箱终身质保。”
因为是姊妹车型，雷凌也同样不能幸免，有雷凌车主投诉，“车子行驶到3500公里时。出现低速二十几码时加油门顿挫、冲击、异响。收油门时低速到快停下来时会往前窜一下。换挡时D挡换N挡会抖动伴随着咔的一声异响。以上异常情况严重影响驾驶。去当地4s店找了他们两次，第一次去试车，确定是有问题。店里的师傅用电脑连接车子说是设置变速箱参数还是干嘛，叫我回去再观察一下，实际没有任何改善。过了几天再去4S店找他们，就有点不耐烦了，说他们解决不了这个问题，让我去其他4S店看看，找各种理由推脱。”
