截至2019年2月28日,吉利厂家对车质网所收到的79宗投诉回复率为100%。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度积极,均已电话联系车主重新进店检修。
四、维护成本
1、油耗:近四成车主不满意
车质网综合工信部及各汽车垂直网站的油耗统计数据,得出搭载1.5L发动机和1.4T发动机的2018款吉利远景S1,实际油耗均略高于工信部油耗。从最终结果上看,1.5L车型略好于1.4T车型。在《百名车主评新车》调查中,表示百公里油耗在8-10L的车主占比为60%,有39.1%的车主对油耗水平表达了不满。
2、保养:合理范围之内
2018款吉利远景S1的整车质保期为4年10万公里(以先到为准)。全系车型需在5000公里时进行免费首保,之后每5000公里保养一次。机油和机滤的更换周期为5000公里,空气滤和空调滤的更换周期均为10000公里。吉利远景S1 1.4T CVT车型行驶6万公里常规保养费用约为5593元,以平均每年行驶2万公里来计算,年平均保养费用约为1864元。吉利远景S1 1.5L 手动车型行驶6万公里常规保养费用约为5313元,略低于1.4T车型。以平均每年行驶2万公里来计算,年平均保养费用约为1771元。据《百名车主评新车》调查显示,对于吉利远景S1的养护成本有25%的车主表示“不满意”,50%的用户认为“一般”。