“蜂舞”法则活学活用：全面提高沟通力
管理者需要提高自己的沟通能力。所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力；二是增加别人理解自己的可能性。
提高沟通能力必须有一定的程序，这些程序的顺序如下：
一是开列沟通情境和沟通对象清单。
管理者只需要闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，如工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境等。再想一想，你都需要与哪些人沟通，如老员工、新员工、同事、上级等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。
二是评价自己的沟通状况。
在这一步里，管理者可以问自己如下问题：对哪些情境的沟通感到愉快？对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意与谁保持沟通？最不喜欢与谁沟通？是否经常与多数人保持愉快的沟通？是否常感到自己的意思没有说清楚？客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
三是评价自己的沟通方式。
在这一步中，管理者主要问自己如下三个问题：在通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？在表达自己的意图时，信息是否充分？主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。
四是制定和坚决执行自己的沟通计划。
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