这两天有事去成都,发现以前去过几次的一家串串店易主了。这家串串店生意非常火爆,晚上六七点的时候去经常需要排队。
取而代之的是另一家串串店名字换了,明显不是之前那家,重新装修了一下,环境看起来也干净整洁。昨天我经过的时候大概七点的样子,店里却只是稀稀拉拉的坐了几桌,偌大一个场子看起来有点冷清。
借在隔壁便利店去买水的机会,打听了一下,原来之前的老板房租合约到期了,房东不愿意续租,看着别人生意好,于是自己在这个地方开了一家串串店。本想着重新装修一番,生意应该会更好,却打错了如意算盘,一是味道跟之前那家没法比,二是这件不太友好的事情被传开了,消费者都不愿意来这家店消费了。
自我做餐饮这几年来,房东眼红别人生意好,要求涨价或者自己来开的事情,就在自己身边就有好几起。
基本上都是不得善终,其中有一家要求年租金翻倍的,结果到现在都没有租出去,特别是小地方,这种事情传得特别快。还要打算自己开店的房东,他们往往对餐饮并不是很了解,只是看到别人生意好,就觉得很赚钱,而且好像自己来开也不是什么难事。却不知道别人能把生意做起来经历过多少摸爬滚打。
味道不好,没来人!味道好,不懂的宣传营销,没人持续地来!更别说现在的餐饮行业,竞争有多么激烈,说九死一生一点也不夸张。我们这不到万人的社区就有五六家火锅店了!
但说到底,损失最大的还是前老板!只要做过餐饮的,应该都清楚,要不一家店从无人问津经营到生意火爆中间要经历些什么,而且这其中还有很多可遇不可求的运气因素。好多店前期都需要守店,慢慢培养老顾客,这些都是时间和精力成本。本以为守到云开见月明,结果房东插上这么一脚。
重点是,如果房东铁了心,你基本上没有什么办法可以规避,因为这种事情从道义上说不光彩,但是法律上却没有毛病。作为一个成年人,应该明白一个简单的道理,不要把希望和可能寄托于人性的善良,而是自己应该要掌握主动权。
那遇到这种事情应该怎么办?
1房租合同至少三年或者五年期
如果房东要求一年一签,不管你觉得多么合适,都坚决不能要!这里面的风险和变数太大了,而且房东有这种想法,就可以看出他的心思。三年或者五年一签则保险一些,租金一年一交,一年用来回本,剩下两年则有机会赚钱,或者做不下去也有退路。
2 掌握顾客的联系方式
通过会员系统或者微信锁定顾客,这样一来,退一万步讲,如果哪天这样的事情真的发生在你的身上,那么也不是很慌,通过会员或者微信朋友圈告知自己搬了一个位置,当然最好就在附近。如果你的产品优秀,有很多忠实顾客,那么就没多大问题。
拿我自己来说,我在经营第一家店的时候就主动通过各种方式添加顾客微信,比如添加好友送一瓶饮料,大多顾客还是很愿意的,而且我在朋友圈也不刷屏做广告,更多的是更新自己生活的常态和自己的一些经营理念,潜移默化地去影响顾客。一来,我们串串的口味本身不错,有很多忠实的顾客,新店开的时候,在朋友圈宣传了一波,很多老顾客都会循着新店址而来,基本上没有多大影响!
3 建立自己的品牌或者拥有自己的核心竞争力
著名的商业大亨,洛克菲勒说过一句话:哪怕把我身无分文地丢在荒漠里,只要有一支骆队经过,我也能重新建立起我们的商业帝国。
你会发现,这个世界上就有这么一类人,不管面临什么困境,他们总有办法摆脱困境,不断向上攀登,最后站上成功之巅峰。这类人意志坚强,对成功极度渴望,且懂得不断学习和优化自己,并且在实践中不断复盘总结。我们最应该的是成为这类人,这类人不管在哪个行业,最后都会出人头地。
房东和租客,一般来说,房东是强势的一方,因为他掌握着稀缺资源。但也有租客是强势一方的,比如像海底捞和肯德基,各大商场都会主动邀请他们入驻,并且给到很低的租金,还有装修补贴。因为他们是大品牌,手里有流量。其实没有绝对的甲方乙方,掌握着稀缺资源的一方就是甲方。
虽然建立起一个著名的品牌很难,但是对于洞察餐饮的本质,懂得如何从零开始经营起一家店,这完全是可以做到的,而且我身边就有一些这样的朋友。
有了底气,面对房东的无理要求,就有了谈判的筹码!
任何事情,最本质的解决办法基本上都在自己这边,因为只有你自己才是最可控的。
生于忧患死于安乐,这些都是很简单的道理。很多人都会认为这些事情不会发生在自己身上,这其实就是没有风险意识。就像给汽车买保险一样,对于小概率但是后果很严重的事情,我们一定要提前想好规避的办法,因为一旦发生后果往往承担不了,或者基本上没有补救的办法。
如果按照上面的三种方法,基本上能最大程度规避这类事情的发生。祝您生意兴隆!