这篇公开信虽然很长，但不得不说值得一读，可以说把大多数业委会的主要诉求都表达清楚。
世超就挑重点给大家简单转述一下：
从企业经营角度来看，虽然你们一直在强调自己连年亏损，但事实上这并不是因为柜体本身不挣钱。
事实上丰巢会对快递员一方收取使用费，而单算这笔费用已经是比丰巢口中所谓 “ 高昂的入场费 ” 高很多，利润率为 240% 甚至更多，这还不算贴纸广告、柜机屏幕广告以及 APP 端带来的上千万流量的收入。
而丰巢目前最新的市场份额已经来到了近 70%，寡头垄断已基本形成，未来公司的盈利能力已经是非常出色。一直哭穷无非是因为不断的扩张以及进一步的投入，而并非现阶段模式不挣钱，这是典型的 “ 我刚买了套别墅所以我很穷 ” 的地主哭穷逻辑。
5月6日顺丰控股发布的交易公告显示，市场份额第二的中邮智递将被收购成为丰巢网络全资子公司，这样丰巢的市场份额将来到 70%▼
从业务流程角度来说，本来在我们使用快递时，就应该是快递直接送到人的关系，现在你丰巢快递柜从中横插一脚，这本身就提高了用户使用成本。
但这不应该是你剥夺我们足不出户取快递的权利，为什么不能在快递放丰巢之前就征得我们同意，而是在放入丰巢后才让我们决定要不要付费使用丰巢呢？
从通识逻辑角度来说，如果要收费的事情不能提前通知每一个用户，但是拥有全部快递员信息的你们为什么不先提醒一下快递员投放丰巢之前要征求客户同意，是因为与你们利益相悖么？
另外 12 小时的免费时段是你们单方面从大数据测算出的合理值，但事实上现实中诸多用户并不是如此，有人早上收到的快递等晚上 8 点下班回来就超时了，还有的快递员晚上 8 点配送的话，我第二天一觉醒来就超时了，您瞧瞧您这定的合理么？
这也是在评论中不少用户提出的问题所在▼
从业委会视角来说，你们之前说杭州东新园业委会无契约精神，并且觉得业委会不能代表小区广大业主，但是恰恰法律规定业委会才是能代表小区全体业主的议事组织，而一旦半数以上业主决定暂停丰巢柜服务，那么业委会停机就是正当行为。
另外你们当初进驻时就打着 “ 对客户免费 ” 的旗号，我们都当做半公益的行为才让你们进驻，要是现在觉得自己占据了市场主导权就过河拆桥，那么这样才是缺乏社会责任心的体现。
中环花苑小区在前一天推文中发起的投票结果，到目前已有 80% 以上投票反对 “ 超时收费 ”▼
最后中环花苑小区的诉求就是，一来在快递柜上张贴醒目提示，请快递员先联系客户同意后再投入丰巢柜；二来将免费时长延长到 24 小时。
想必看到这儿大家应该对这件事情有了更清晰的认识，这篇公告简直堪称教科书级别，让无数人为业委会强大的逻辑思维所折服。
而讲道理世超在看完通篇后对于他的评价，或许用一句去年卖房中介的一句话就可以表达——
这个小区的居民素质都是比较高的~
