近日,根据9to5mac等外媒报道,因Apple Watch第一代产品零部件供应不足,苹果公司通知了部分售后服务直接用第二代Apple Watch为用户更换第一代产品。
具体如下,苹果公司允许自己授权服务商进行以下服务:如果有用户的42毫米版本Series 1手表需要维修,在无部件情况下,可以更换为Series 2,而这个服务将从2月份持续到4月份。
目前还不清楚苹果手表的其他机型是否受到了限制,包括初代产品或Series 1的38毫米版。内部文件也没有具体说明是否针对铝合金,不锈钢还是更贵的陶瓷表壳款。该文件已分发给美国和其他国家的供应商,可能也会被送到苹果自己的Apple Store。
当然,这只是一个售后的意外福利,只针对Series 1手表有问题、且售后正好没有维修部件的情况。
苹果官方售后服务一直被很多用户吐槽价格昂贵,以及程序繁琐。但是苹果官方售后也有过不少优惠政策,如在2018年苹果官方低价优惠换iPhone电池达到1100万块,这政策甚至成为拉低2018年iPhone出货量的部分原因。
而更久之前,苹果曾经召回第一代iPod nano,直接为用户换了第六代。
你有享受过如此良心的苹果售后吗?对此,你有什么看法?