我认为,在现代社会快节奏的生活中,人们只思考目前着手的事情,没有想过沟通表达也是一门学问,正确的交流表达能节省多少时间,多少人只想自己一吐为快,而忽略身边的人是否能倾听进去,倾听进去的效率又能达到多少?做出来的结果跟你表达的思想又有多少差异;
沟通的三要素:倾听、表达、反馈倾听、表达、反馈就像乐器需要乐谱指挥,这三者缺一不可,才能演奏出一场完美的演出,但是如果乐队里的职业各种各样,没有经验连乐器都不认识,这时候需要怎么演奏?所以在沟通的时候需要前提;
深入了解沟通对象,准确把握公众诉求
知人知彼方能百战不殆,当你面对的对手都不知道什么来历也不知道他的认知程度你就无法表达,或者表达出来的想法跟对立面的想法完全不一样,他接收的信息或者做出的行为完全出乎意料,所以沟通者需要了解反馈者的认知程度,反馈者也需要提升自己的认知,旗鼓相当才能彼此欣赏;每个人接受的教育程度、工作经验、生活阅历不一样,做出来的事情或认知都是不同的,不要以自己的眼光去看待别人。
尊重公众,善于倾听
作为一名倾听者,倾听的不是人家的表达,而是更加深入了解人家的情感,能够换位思考,还能继续情感融通,才能做到倾听到位,如果敷衍的倾听,一直点头示意只会让人家反感,完全没有融入倾诉者的情绪。
情景运用,及时反馈
做好一切准备后,接下来就是以实事求是以结果为导向,接收的指令做出反馈;互相尊重接受事实,承认错误。
杜绝工具人
一个人想要成功最重要的是提升自己的思维,拓展自己做事的框架,提升自己的知识库,认识自己,接受自己的不足才能认识到自己欠缺的是什么,才能提升自己,一直认识到自己的错误又不做出反省改变,这跟白活又有什么区别?人生在世就是为了体验生活,活出自我,希望看到这篇文章的人,多做出改变多去提升自我做一个强个体的人!