天猫新用户礼包怎么用,天猫app新人礼包在哪里

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-06 08:12:28

李佳琦还专门策划了一个“所有女生的offer”的砍价综艺,以及那个流传甚广的在线文档,看起来特别像是内部的运营经理流出来的种草版本,非常细致。

4. 总结一下

总结一下,我们在分析活动的时候,不只是看那些花里胡哨的玩法,还有它的底层逻辑是可以被复制和迁移的,都会涉及到活动玩法的三个要素:简化、可视化、闭环。

包含两个原则:

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活动任务设计的第一原则:要尽可能简单好懂,步骤少,这样大家才会参与。

天猫是一个巨型平台,上面有数万种业务或者品牌,各种品牌的玩法都不一样,你可能会觉得很复杂;但你只看你感兴趣的一两个品牌,单独的玩法都会比较简单,规则比较明显。

活动任务设计的第二原则:通过玩法进行品牌包装或新品推荐。

双十一很多这种小任务,但逛一逛、摇一摇,玩法上都不是很复杂;而在完成小任务的过程中,品牌主的商品得到了曝光,用户则通过奖品获得了优惠券。给人的感觉就是:优惠是用户自己的劳动获得的,并不是官方强塞给我的——用户会有一种获得感。

当用户是靠自己的劳动获得优惠,从转化的角度,转化率会比不劳而获的情况更高。

四、购买:带动用户消费的新玩法,隐藏哪些运营逻辑

购买就是临门一脚了:你知道,也感兴趣了,就差临门一脚让你去购买转化。

那么,平台需要传递什么信息才能刺激完成转化动作?

  1. 这个商品真不错。
  2. 这个价格真不错。
  3. 这个质量真不错。
  4. 这个服务真不错。

这就是平台想要传递的。

那用户的行为是什么呢?

既然这四个都不错,那赶紧加购物车,抢优惠券,在指定的时间(秒*或其他形式)完成下单购买。

在营销策略里,我们会看到通过电商直播、超级秒*等各种方式发放福利,可以用分期免息、分享出去可以抽免单、大额优惠券等福利刺激完成购买。

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但优惠券也有利有弊。

弊端就是:种类太多,计算太复杂,而且还不知道是不是最优解。好处就是:这么多优惠券,会让用户有一种“占便宜”的感觉。有一张券没有用上,就会觉得自己亏了,要不再凑一下?

为何满减的金额各品类各不相同?

其实各种满减都是有技巧的,它不只是让你觉得便宜。

比如:家电领域的客单价普遍在800、1000左右,为了让客单价能达到1000、1200这样的范围,平台会把优惠券的使用门槛设计成你需要踮一踮脚才能达到,然后才能满减。所以满减的金额更多是围绕提升客单价来设计的,这也是为什么我们凑来凑去总是发现少一点什么的原因之一。

原因之二,则是心理账户的问题。

心理账户和意外所得账户是两个不同的关系和概念。

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当你使用跨店满减,满200减30的时候,你会发现自己已经付出了200块,但额外收获了30块(或者计算为省了30块);有点像中奖了,属于心理账户的意外收获账户,可以让用户有“再想一想还有什么可以凑一凑”的想法。

而凑一凑,这个客单价就上去了。

那在活动中,我们如何应用心理账户呢?

首先,你要给用户创造一个冠冕堂皇的花钱理由。这里面有一个对用户心理账户进行定义的过程,包括但不限于你在推广过程中给大家强化的意外所得、情感维系等等概念。

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