2022年4月9日，钱大暖组织居民团购的水果到货。受访者供图
团长日记：等待鲜奶
讲述人：克拉，教育行业从业者，上海徐汇区
4月5日，是我被隔离的第6天。我在家里刷朋友圈里的关于“上海疫情”信息的时候，看到巴黎贝甜的团购海报，尝试着拨通了海报上的电话，没想到几次都没有打通，我几乎是立刻就认识到，浦西的团购通道可能已经非常拥挤了。而我此时真的很想喝鲜奶。
于是我找到了可以团购牛奶的供货商电话，供货商告诉我，团购一千块起送。我在我们小区刚刚建立没几天的居民信息群里发了一个群接龙，很快，19个人就团到了1800元的东西。就这样我成为了“小区第一位自发组织物资团购的团长”。
当天，供货商就把我拉到了一个专门对接小区团长的群，我看到群里不停地在进人，很快地，群里的团长人数就达到了180人。在群里，供货商跟我们讲，会陆续发货。但我们小区因为要的品类比较多暂时配不齐，不过在4月8日他们仓库还会收到一批新的补货，所以最晚也会在三天内把所有的物资送达到我们手上。
克拉所在的小区第一次送的物资。受访者供图
我开始每天等待我的团购牛奶。
4月6日，供货商发在群里的配送安排中没有我的小区。
4月7日，供货商发在群里的配送安排中没有我的小区。
4月8日，供货商发在群里的配送安排中再次没有我的小区。供货商被我们逼问得没办法了，开了一个语音会议给我们解释情况。电话一接起来，供货商一直在道歉，他解释，为什么说好的最晚8日能发完货，现在又发不了了？原因就是浦西突然间团购都开始进行了，运力特别紧张，而这些供货商的冷链车又是第三方协调的。他说现在车特别难找，原来他以为自己有30辆车去运转，但实际上没有这么多，所以8日送不来，让我们再等一天一定送来。所有人都很清楚，他尽力了。
4月9日凌晨，供货商又在群里更新了当天的派送安排，我仍然没找到我们小区，我又去找供货商，他说，不只是车，可用的司机也是一天比一天少。当天晚一点的时候，供货商又把最早下单的小区团长，一共13个人拉到了一个加急的小群里，还拉了司机师傅进来，让司机师傅看单排单，司机师傅说9日的单子排不过来了，10日一定送行不行？然后供货商就艾特我们说，“大家好，已经协调了一切资源，10日保证送到。”
4月9日傍晚，供货商在群里更新了第二天派送安排，我还是没找到我们小区。这次再问供货商的时候，他已经不能告诉我送达的期限了。他说他沟通了很多人，但是运力就是紧张，不然你们小区的团购就算做取消了，如果到了你们也可以选择退单，或者收货都可以。我理解他的意思是“可以给你们送，但什么时候送到我不保证”。但比起等待，我们更不愿意取消团购。
4月10日凌晨，又有不死心的团长私信了供货商询问情况，供货商说，人手不够来不及分拣了，只能整箱整箱地订，现在改20箱起送了。我看见消息的时候已经凌晨一点了，但也赶着去找供货商先把20箱的订单下了。这一次，他说11日一定给我们发到。下完单，我才去我们小区消息群里开“快团团”，到10日中午拼到了数量。我想等这批物资到了，我就要退出社区团购。
4月11日，冷链车还是没有来到我们小区，我还是我们小区牛奶品类的团长。
4月12日下午16：30，我终于等到了我的鲜奶。
克拉的朋友圈截图。受访者供图
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