【问】院长,下午好!咨询一下,我现在准备把阿里国际站子账号的询盘也收来一起当做公司资源统一分配。但同事小H说,子账号只要有产品,就能收到对应的询盘,不能由主账号弄。请问你们是怎么解决这个问题的呢?
【院长答】
1、 主帐号发布产品(高产品质量分,至少4.0以上,为以后升级为实力优品准备),发布产品的目标是进行关键词全覆盖,注意多发布爆款产品。
2、 橱窗优化:对近30天没有效果的橱窗进行移除,转为主帐号下的爆款产品,每月重复此动作。
3、 P4P倾斜:优先推广主帐号产品,可以用“关键词推广”下的“优先推广”,也可以使用“定向推广”,但将付费资源引向主帐号产品
4、 信保绑定:线下搬单时优先绑定主帐号产品(前期为爆款产品,后期目标是覆盖所有产品),提升实力优品数量及占比
5、 RTS优推:同上,优先促销主帐号产品
6、 付费资源倾斜:将顶展、金品MAIN PRODUCTS等付费资料优先给到主帐号产品
7、 活动资源倾斜:专场活动等场景优先推广主帐号产品
8、 去零去差:子帐号近90天(或120天)无效果产品进行下架。子帐号高曝低点,高点低反产品进行下架(此动作的前提是主帐号产品已经进行关键词覆盖),下架后主帐号产品会补位抢走子帐号流量,从而进行平稳的子主过渡。每月重复此动作。
除了以上的子主过渡的动作以外,有三个点须特别重视:
一是店铺整体数据的提升,这个是大方向不能变;
二是要平稳过渡,主帐号没有补位产品时,不对子帐号产品进行下架或者删除;
三是每月对后台的数据进行分析,看子主产品询盘量的占比情况。
经过几个月的操作如果80-90%的询盘来自主帐号产品,这时候就可以按业务员的询盘转化能力进行询盘分配,将更多更好的询盘分配给转化能力强的业务员,提升企业整体效益。