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首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-06 22:57:57

微交互对于产品而言作用是很大的,能够作为产品的功能性引导和各种类型的信息反馈,辅助用户完成产品或单个任务的产品元素,以各种形式穿插其中。本文对微交互进行了详细的解析,带你进一步认识微交互。

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一、什么是微交互

微交互是聚焦于完成单个任务或单个事件,辅助用户专注于完成某个单独任务的产品元素。这些元素遍布于整个APP的各个角落。微交互是触发-反馈组,触发功能元素后通过系统状态的改变做出有针对性的系统响应,并通过用户界面的变化向用户传达相关信息。

丹·萨弗在《微交互》一书中有这样一段描述,这些微小的细节通常具有以下基本功能:

一个完整的微交互闭环流程通常由触发、规则、反馈、循环和模式四部分构成。

微交互的触发可以是用户触发也可以是系统自动启动的。用户触发的微交互一般是手势操作或语音交互等用户主动发起的动作行为才能触发,系统触发的微交互只有满足系统设定的条件时才会触发。规则则是当用户或系统触发之后会产生什么事情。反馈是让用户知道发生了什么,并做出选择。而循环和模式则是决定在什么情况下微交互会再次出现。

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二、交互设计与微交互的区别

交互设计又称互动设计(英文interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是指“设计交互式数字产品、环境、系统和服务的活动”。除了数字领域,交互设计在非数字领域也得到应用,比如探索用户和产品的交互方面。交互设计通常涵盖以下几个方面:设计、人机交互和软件开发。交互设计在于定义人造物的行为方式(the “interaction”,即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。

——来源:维基百科

换句话说交互设计就是人与人、机器、系统及环境等交互行为的外在表现的设计。交互设计师需要通过对用户心理模型和用户行为等分析,设计出符合用户认知模型的用户操作流程和功能框架,让用户能够流畅的使用产品。而微交互则是聚焦于单个任务或单个事件进行设计,是产品功能体验的提升。目的是让用户在使用产品的同时产生愉悦和惊喜,提升产品体验。

无论是交互还是微交互,它们并不是功能,而是需要依附于某个功能或者场景下存在的,能够清晰地表达用户在使用产品的前中后的各种状态以及反馈。让用户在毫无察觉的情况下顺利完成产品功能操作,达成用户目标。

三、微交互的作用

微交互对于产品而言作用是非常大的,它可以用于功能性引导,例如:鼓励用户进行点赞、评论、转发分享等,也可以用于各种类型的信息反馈,例如:操作后的即时反馈。同时,还能够增加用户与产品之间的互动,提升产品的用户体验。

根据「霍洛效应」,如果用户喜欢产品的某个方面,可能会放大这种喜欢程度以至于对整个产品都会产生积极的态度,反之亦然。结合「霍洛效应」并通过恰到好处的细节设计,不仅能够在产品设计时事半功倍,还能提升用户满意度。

3.1 显示系统状态

微交互的灵活性让它能够穿插在产品的各个角落,最为常见的就是“显示系统状态”,这与“尼尔森可用性法则”遥相呼应,让用户了解当前系统所处状态。下面来看下静音操作的例子感受一下:

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很显然显示系统状态的界面会让你感觉更加舒服,这就是微交互在产品设计中的作用之一,让用户了解系统当前状态。通过对用户传达透明的系统运行状态,让用户感受到强烈的参与感。

3.2 鼓励用户参与

微交互具有很强的可互动性,能够鼓励用户参与到实际的交互中去,从而推动用户与产品间的互动。在产品中结合符合用户群体的微交互动画,能够在用户体验中带来同理心。但要注意考虑交互动画的“长久性”问题,要能够保证它被众多次使用后依旧受人喜爱。

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