▲情况1:很顺,整个过程非常快,大概20~60秒,光猫注册成功,并且从服务器端下载设置。如果遇到这个情况,你会非常舒心了,可以看最后的步骤了。
▲情况2:注册过程中卡住。个人建议不要动了,等光猫自动结束吧。大概600秒后,要嘛注册成功并下发,要嘛注册失败,重新Loid。
▲情况3 在注册过程中出现“该终端已在ITMS平台注册过,请找支撑经理处理后重新注册。”此时你要做的是,拨打通讯运营商客服电话,或者本小区的技术员/客户经理。跟客服/技术人员/客户经理说,自己自购了自家这个区域的定制版光猫,正在更换,请求技术支持。如果是客服,会帮你登记电话,并且帮你下单给技术人员,在得到的答复后,一般此时要提供自己的LOID或者宽带账号,并且提供光猫的后6位机器码。当然,技术人员会加你的微信,请你提供光猫LOID的一些情况,并把自己掌握的一些情况跟你通报。
一般情况下,技术人员会让你重新LOid,并且保持,然后联系一点支撑,帮你解决问题,然后你就一般能光猫LOid了,并且成功下载配置。光猫注册成功。
如果还不行,估计技术人员会上门了,哈哈哈哈哈,说实话,宽带运营商的技术人员态度很好,当日装,当日修,一般都会帮你免费解决的,记得跟技术人员/客服 口气好点,毕竟伸手不打笑脸人,毕竟人家也是打工赚钱的。
如果要快,可以试着联系一点支撑,但是说实话,大家没有相关查询软件,没法发现问题卡在哪,以及光猫到外线是否连接好了,我更推荐让技术人员远程技术帮助。
后续设定光猫配置▲正确得到下发数据后,我们就需要在浏览器输入192.168.1.1(如果不是这个,铭牌后面有),然后我们就看到这个界面,我们找到中部下方的——快速装维入口,然后输入铭牌背后的账号密码,就可以进入光猫的装维入口