▲首先,先确认自己的光猫是百兆光猫吗?每个人型号因人而异,但是光猫背面的铭牌不会骗人,翻看光猫背面的铭牌,找到型号,百度下这款光猫是百兆光猫还是千兆光猫。像我这款华为HG8245C就是百兆光猫了。
▲如果你是100M/200M的光纤用户,可以致电光纤通讯运营商,当然要报上自己的宽带账号,对面的人工客服可能会查证户主的个人信息。客服确认无误后,我们跟人工客服声明自己利用测速软件实测,没有达到标称光纤速率,我刚刚翻看了下光猫背面的铭牌,发现是百兆光猫,我的光猫是从你们那边租用的,能否帮我更换个千兆光猫。
随后你要咨询的要点:更换租用光猫是否需要花费,需要什么条件,什么时候会有外线技术人员联系你。租用的一般是免费更换千兆光猫。
剩下的你只要等着技术人员上门,麻烦他帮你更换千兆光猫,而你只需站在旁边,适时为技术人员提供相应的协助即可(基本上也不用协助)。
更换光猫方法2 ——让电信代购光猫综述适用对象:除了租用光猫的全体光纤用户
更换光猫难易程度:简单
推荐程度:5颗星
花费程度:略高,成本因地区而异,但是都有配套的优惠,比如我厦门地区,最便宜的光猫,一次性支付279元,厦门电信分24个月返还240元话费。
缺点:光猫的质量一般
更换步骤▲致电光纤通讯服务商,联系人工客服,客服然后身份验证,跟客服说明自家是自购的百兆光猫,想更换千兆光猫,你们那边有没有提供代购光猫并替换服务。客服一般会说有,然后查证一番光猫报价表。此时你需要询问是否有配套的优惠,如果有,你就可以考虑是否更换光猫了(毕竟话费抵扣因人而异,因地区而异)。如果有意向的话,可以跟客服登记,3个工作日内会有外线工作人员跟你联系并上门更换光猫。
剩下的跟前面一样了。缺点就是,光猫的光猫的质量一般。
更换光猫方法3 —— 淘宝/天猫自购地区限定光猫