展望未来
在英雄联盟正式发布的十年内，这个游戏不断发展、完善和变化。拳头游戏曾经为20个英雄抓破了头脑，现在英雄联盟已经有145个角色了。在2009年时，2万玩家看起来已经是非常多了，而在2019年的任意一天，英雄联盟同时在线玩家基本上都有800万人。这家公司最早是在一家小型机械店中开设，如今则是在一个占地20英亩的黄金地段。拳头游戏早期的任何错误决策，都有可能让这个公司*，而根据速达的数据统计，免费游戏的英雄联盟去年营收估计为17亿美元。
公司取得成功的关键，Merrill认为可能是他们专注于倾听玩家的声音，玩家既是游戏忠实的支持者，也是游戏的批评者。但是，如果制作者认识不到玩家有时候是错误的，那么以玩家为中心的焦点就会成为问题。
Merrill认为这就是拳头游戏日常工作中的矛盾和紧张点之一。
“你如何以玩家为中心，关心你的客户需求，但他们会直截了当地说，你们错了。”Merrill说，“这是因为对于我而言，玩家擅长发现问题所在，但他们往往不擅长解决问题。”
这个月就是一个很好的例子，说明了拳头游戏如何倾听玩家的需求，但不总是以他们预期的方式进行行动。
英雄联盟的狂热粉丝，希望这家公司能够百分之百地专注于这款独特游戏的演变，而拳头游戏则是公布了他们多年来致力开发的其他游戏，大部分游戏都是以英雄联盟IP作为背景。在本月的早些时候，拳头游戏举办了英雄联盟十周年庆典，他们利用这个庆祝的机会，推出了6个全新的项目。
将这个发布会和英雄联盟十周年结合起来，凸显了拳头游戏的基本理念，那就是尽管英雄联盟会继续为公司提供动力，但这些项目会以新的方式为英雄联盟注入活力。
“我们已经准备了一个单独的活动，来公布我们策划了一段时间的多个游戏。”英雄联盟社区负责人Ryan Rigney说，“我一直为这个十周年庆典进行工作，我们只是要为英雄联盟玩家进行很多很酷的东西。但最终，我们决定让整个公司共同努力，将所有游戏的资讯和这次周年庆典内容，放到了同一个活动中。”
“这真的变成了一件疯狂的事情，这是拳头游戏史上第一次，将所有人——包括研发游戏部门，召集到一次大型的活动中。”
这个活动的目标如Rigney所说的，“史上最专注于玩家的游戏公告”，这意味着他们向粉丝们敞开了大门，让他们了解拳头游戏目前正在做的一切，也希望为拳头游戏数以千计的开发者提供一个新的视角。
“我知道很多玩家认为，英雄联盟就是公司的全部，事实上它在公司中的比例接近20%，我认为大家这次应该有点认识了。当我们宣布所有的这些游戏时，这些都是我们多年来一直研究的游戏，拳头游戏实际上一直致力于支持多种游戏。而对于玩家而言，能够了解到我们的想法所在，也是让人非常欣慰的事情。因为我们希望能够和玩家分享，我们正在忙些什么，让他们了解我们的目标和优先事项。”
英雄联盟PC端的制作人Jessica Nam表示，这些游戏为英雄联盟的粉丝们，提供了与他们喜爱角色互动的全新方式，并且能够进一步了解背景。
她说：“我们希望，如果你在一个游戏中喜欢上某个角色，就有可能会尝试另一个游戏，然后加深你对这个角色的喜爱。”
Nam的团队花费了一个月的时间，来关注英雄联盟改动的玩家反响，确保新玩家能够顺利进入到其他的游戏领域。
Jew现在已经在负责英雄联盟的卡牌游戏LOR，这是拳头游戏本月公布的新游戏，这也是拳头游戏的全新策划项目。
他说：“我认为有很多玩家可能会被英雄联盟吓倒，他们接触英雄联盟的时间很迟，我们觉得这个游戏已经发布了十年，甚至有了电竞赛事。他们会认为，现在才玩英雄联盟会太迟了。”
那就可以尝试一下LOR，一个英雄联盟IP开发的全新卡牌策略游戏，又或者其他英雄联盟IP开发的游戏。
“在你熟悉了这些角色和背景后，你可能会尝试第一次玩英雄联盟。因此我认为这些新游戏，能够为那些对英雄联盟感兴趣、但从来没有玩过英雄联盟的玩家，提供一个合适的切入点。”
Jew表示拳头游戏的目标是，让英雄联盟再运营10年甚至是20年，至于接下来的10年，Merrill希望这是一个由英雄联盟IP扩展的游戏领域，让英雄联盟成为玩家的一种生活方式。
“我们的玩家中，大概有75%的玩家不会说我在玩英雄联盟，而是会说，我是一个英雄联盟玩家。”他补充说，“这种差异就像我说我喜欢打高尔夫或者我喜欢冲浪，与我说我是一个冲浪者的区别。这是一个与生活方式、心态、流行梗，以及玩家深深沉浸在社区中的身份标志。”
