至于这份经销权证明，记者联系了卡诗品牌客服。对方表示，他们是欧莱雅旗下子品牌。
巴黎卡诗客服：“我们目前官方有线上的天猫旗舰店，但是线下一般都是跟那些美发沙龙合作的，麻烦你上传经销权证明，我们反馈给品牌确认一下，这边一般需要五到七个工作日。”
张女士还出示了进货发票，她说第一行“卡诗洗发水 1000ml” 的进货信息，对应小刘购买的那款洗发水，但小刘并不认可。
小刘：“这个发票应该是当初商家后台举证的时候已经用过对不对？当时也是因为上面没有对应到具体的，我当时的诉求就是，请提供该批号、完整批号对应的进货单，当时我站在消费者角度提出了这个要求，然后这张单子只停留在前六位，后面还有八位数没有办法去体现。”
“脸妹 脸掌柜”淘宝店铺 蒂缇（深圳）电子商务有限公司负责人 张女士：“但是上面有使用期限。（发票没有黑钻钥源几个字。）这个东西一定要刨根问底，那这个东西就是一些行业的问题。”
关于小刘在美发店买的那瓶洗发水，商家张女士也有疑问。
“脸妹 脸掌柜”淘宝店铺 蒂缇（深圳）电子商务有限公司负责人 张女士：“她在沙龙买的，她也带来了，只是一张手写的收据并不是发票。”
小刘：“发廊老板表示，有关部门来查的话他们可以配合，但是他要求把他们先码掉，保护一下他们的隐私，这是当时实际花的1080块钱买的。（不是900多，是1000多？）对，没关系，这个都是可以为真实性负责的，有关部门介入，工商部门要验，去追溯这个事情，他们会配合。”
小刘表示，如果对方起诉，她会做好应诉准备，但是商家在社交平台发布的信息让她感到害怕。
