福州林先生6月初到福湾路广汽丰田中升奥体店订了一辆车，没想到前两天去提车，发现车身多处有不明黄点，洗也洗不掉。而4S店还不经过林先生的同意，随意处理。林先生向福建新闻广播“新闻三剑客”投诉。
01 投诉：车身多处黄点，洗不掉
林先生说，在提车前，他去看过一次车，但是当时车放在楼上，里面光线很暗，而且当时车上很多灰，根本注意不到车身上的细节，也就看了大概，就交钱了。
但是后来提车发现，车辆的前盖、A柱、右后侧车门这三处都有明显的黄点，这个黄点还不是一两处，看上去十分明显。他问4S店这是什么东西？4S店也不知道。之后，4S店用了些材料洗车，还是没洗掉，似乎黄点是在车漆里面的。
林先生说，这辆车自己还没开，车身颜色有明显的黄点，4S店必须有个说法，不然他拒绝提车，但4S店没有什么说法。
02 4S店私自处理，未经车主同意
6月11日下午，福建新闻广播“新闻三剑客”对接福州广汽丰田中升奥体店，工作人员表示，会记录好然后让相关人员对接“三剑客”回应。但是“三剑客”始终没有等到4S店回应。
