6月12日下午，陈先生再去4S店处理此事。发现车辆上部分黄点已经不见了，4S店人员说，部分黄点已经给处理掉了，剩下的暂时还处理不掉。陈先生听后很生气，因为4S店用什么方案处理黄点，并没有人告诉他或者征求他的意见。陈先生担心，如果是用了什么具有腐蚀性的东西，那是不是现在看不出来车漆的问题，用一段时间车漆就会出现问题？
03 回应：愿意赔偿解决问题
6月12日下午，福建新闻广播“新闻三剑客”再次对接福州广汽丰田中升奥体店，这次没过多久就有一位销售经理联系了“三剑客”。对方表示，11日“三剑客”采访的信息没人对接给他，所以没有及时回应，对于工作上的失误表示抱歉。
针对陈先生车子问题，这位销售经理说，作为销售人员对这个黄点不了解，当时现场没有处理掉，陈先生离开后，他们问了售后技术人员，应该是停放或者运输途中车表面掉上了类似树脂之类的东西，由于没有及时清洗，导致渗透到车漆内。技术人员通过打3M蜡的方式处理,目前只有两处黄点还在，其余的都去掉了。而陈先生顾虑的，4S店背着他是不是用了什么别的方式处理黄点问题，销售经理说，车钥匙在陈先生手中，4S店无法挪动车辆，所以不存在在停车场完成喷漆的动作，确实只是打蜡。
鉴于给陈先生造成的困扰，而且现在还有两处黄点没有去掉，他们愿意做补偿，但是陈先生提出的3000元现金补偿，4S店认为是狮子大开口，无法接受。陈先生表示，自己不是非要占4S店便宜，毕竟碰到这个问题，最终影响的还是他的心情。
下午，经过双方协商已经达成一致，事情得到解决。
