2019-02-27 09:01 | 舟山晚报
用手机打开共享单车软件,还可以打顺风车。记者2月25日从哈啰出行了解到,哈啰顺风车已在舟山市正式上线,舟山市民打开哈啰出行的APP或哈啰出行支付宝小程序上的“顺风车”入口,可以跟全国300多个城市的市民一起乘坐顺风车了。
升级为哈啰出行,已有300多个城市开通
去年9月,哈啰单车升级为哈啰出行,并开始涉足网约车业务。
据了解,哈啰顺风车车主招募计划于去年12月26日和27日在上海、成都两地启动,随后扩大至全国120城,仅20天车主注册量便已突破百万。为缓解今年春运压力,1月25日起,哈啰出行陆续在杭州、广州、成都等22城上线顺风车业务,帮助更多用户便捷回家过年。
2月22日,试点运行1个月后,哈啰顺风车正式在全国上线,目前已经进入300多个城市,车主注册量突破200万,累计发布订单量超过700万,并且仍在保持快速增长。
“虽然过去的一年,顺风车市场经过了一番波动,但用户对于顺风车的需求仍真实存在。”哈啰出行舟山区域相关负责人表示,增长速度很快,说明哈啰顺风车受到市场欢迎,相信未来会更好。
记者了解到,通过更新后的哈啰出行APP或哈啰出行支付宝小程序上的“顺风车”入口,全国300多个城市用户都可便捷使用顺风车服务。
如何把好“安全关”? 7×24客服 杜绝社交功能
滴滴顺风车命案的惨痛教训历历在目,把好安全关对于哈啰顺风车的重要性不言而喻。
该负责人介绍,在安全保障方面,哈啰出行制定了一套五重安全网。首先,为了让顺风车回归共享本质,哈啰出行在产品定位设计上拒绝加入任何社交功能,司乘沟通采用虚拟号码,从源头上杜绝可能存在的风险。
“我们建立了一套完整的司机审核标准,包含事前、事中、事后各环节。”该负责人解释,哈啰出行与阿里云达成合作,通过实名认证、司机三证验真、人脸活体验真、犯罪记录筛查及失信行为筛查等多重流程,对车主资质进行全方位审核。同时,哈啰出行还和全国各地公安部门合作,对接入平台的司机进行背景审查,杜绝问题司机进入平台,进一步提高乘客的安全保障。
哈啰顺风车还设有安全中心和7×24小时专职客服,全面高效解决司乘问题,未来还会不断运用技术手段预警可能发生的情况。“我们已和保险企业达成合作,为司乘双方免费提供人身意外险、意外医疗险等,多重机制保障人身安全。”该负责人说。
IM(即时通信)功能、“哈啰顺风日”将陆续上线
据了解,为提供更优质的服务,哈啰顺风车产品保持持续迭代更新。在一键报警、设置紧急联系人等功能的基础上,IM(即时通信)功能也即将上线,车主接单后,司乘双方即可在线上实时沟通,便利用户出行,后续也将针对用户体验进行持续升级。
值得一提的是,哈啰顺风车即将上线“哈啰顺风日”活动,新老用户不仅可以领取更多福利,在“哈啰顺风日”当天下单还可获得立减12元的优惠(满20元可享),实现实惠、便利出行。
该负责人表示,哈啰出行将始终秉承“科技推动出行进化”使命,围绕用户需求,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的安全、便捷、经济又环保的出行服务。
(原标题《打好五大会战 建设四个舟山|哈啰顺风车在舟山市上线》,原作者王倩倩。编辑滕蓉)