提前一晚上预约的一位乘客,就住在附近,谈不上上有多熟,只是第二次接送而已,也没加人家微信,这次搭乘顺风车还是跟上次同一个地方。
因为是第二次接送,我提前跟她打了招呼,别迟到就好,但仍然查看了她的主页,信任值65,多次收到中差评。才16次,竟然获得这样的评价,等我接她上车后问问是怎么回事。
最后给了她一个好评给她提升分数
拉完家常,顺便提起了她的出行,问她信任值怎么那么低呢?她一脸懵逼,明明她给了司机5星好评啊,怎么都给了她差评呢?我解释道,有可能是顺风车司机的时间很赶,像上次我上班路上接送她的时候,她是等到点过了才出来,是不是没有主动等顺风车司机?而是让顺风车司机等她的缘故呢?
这可能是一个原因,跟她说明了为啥顺风车司机会给乘客差评,不准时的迟到是一个方面,还一个原因是她本身带的差评,顺风车司机看到了,心里就有了抵触,到达目的地后,加上她没及时付款,没有意识 到自己只有65分的信任值,也没主动要求司机双方互评,自然司机心里不爽了,直接给了她一个差评。
、听完我的解释,她恍然大悟,原来顺风车司机也是这么在乎好评的。我说当然,大部分的顺风车司机和你们乘客一样,都是玻璃心啊,谁不在乎好心情呢?你不主动说给人家好评,人家看到你的差评,早就以为你要给他差评了,自然给你来个差评了。
终于找到一部分原因了,但她立马又说起了她绑定支付宝的账号,自动付款的那个,没什么差评,而微信支付这个,因为没开通自动付款功能,所以,,,顺风车司机们也不爽了,上车后不及时付款的后果。
所以,各位乘客,怎样不让顺风车司机给你们差评,知道怎么做了吗?
总结了以下几点,不完善的请指出:
1,上车后及时付款;
2,聊聊天气活跃下气氛,双方有个伴,其实聊下家庭或者生活也可以;
3,下车后要么给个5星好评,要么不给评价,不给评价不会让顺风车司机掉分;
4,即使自己的信任值分数低,知道原因好,主动跟司机说给他好评,也要求他顺便给个好评,把分值拉上去;
5,上车后尊重顺风车司机,毕竟车是人家的,做小车,是舒服又省钱的事,干嘛要伤害彼此的好心情?
6,赶时间,赶火车,赶飞机,赶会议,赶演唱会那种,人家不小心取消你的订单,或者不能按时到达,别抱怨,因为你自个不把时间看在眼里,不去坐快车和出租车,为了省钱的责任,只能是乘客自个承担。
7,当然了,碰到违规的司机,正常投诉吧。
关于搭乘顺风车的小结:对于司机来说,顺风车信任值低,对司机影响不会太大,因为搭客选择乘客的权利在司机手里,乘客自己选择不了司机,所以,别任性的给司机差评,给出差评司机也会投诉乘客的,一旦平台采纳投诉,乘客的信任值也会降低,得不偿失的仍然是乘客。
所以,收起你的玻璃心,别得罪有车且玻璃心很强的顺风车司机哦。