Q1.问：高渗性2.2%的海盐水适合多大年龄的？高浓度（大于2.2%以上）的海盐水长期使用的危害是什么？
答：婴幼儿年龄段就可以使用，高浓度的海盐水不可以长期使用的，如果长期使用鼻纤毛通过规律性地摆动，不断地将吸附了尘埃以及有害细菌的黏液痰运送至鼻咽部。
Q2.问：成人的量和儿童的量一样吗？
答：是一样的。
Q3.问：这个产品是什么号？
答：属于器械号，不是国药准字号。
Q4.问：海盐水是缓解症状还是治愈的？用盐水洗鼻子确实有效，可以经常使用嘛？是否会有依赖？
答：对于鼻部疾病，比如过敏性鼻炎，鼻炎-鼻窦炎的患者，盐水洗鼻是各种相关临床指南推荐的治疗方法之一，长期使用等渗盐水也不会对鼻粘膜产生不利的影响，可以长期使用。但疾病本身可能持续存在，需要长期的治疗，这种情况并不能称为是对盐水洗鼻有“依赖”，就好像高血压患者需要长期口服降压药一样。如果鼻炎治好了，不再发作，自然就不需要洗鼻子了——当然这种情况很难发生。
Q5.问：鼻窦炎是单独使用高渗型还是两个配合使用？
答：在粘膜发生急性期间，得到医生同意的情况下短期使用高渗盐水，有所缓解后可长期使用等渗型。
Q6.问：现在药店卖的生理性海水和这个是否一样？
答：这个需要认真看清，是否是海盐水，再者看好它的规格、关注它的使用是否方便？以及它的毫升量，当然也需要关注价格。
Q7.问：之前买过药店里的海盐水，这个和它有什么区别与同类产品的优势在哪里？
答：本品不含任何药物成分，不含激素、不含防腐剂，成分纯天然性海水，不刺激鼻腔安全，无副作用，国内首家2.2%高渗海水品牌，我所知道的几个品牌属于代加工工厂制作。
Q8问：一天使用多少频次？
答：每次每侧鼻孔3-5次，每天使用3--5次，使用完后可以拿纸巾擦除鼻分泌物及多余的生理性海盐水。
Q9.问：产品打开后保质期有多久？
答：鼻诺的说明书上统一是说开封后一个月之内用完，目前包装设计是70毫升具有防回流设置，也是建议开封后3个月左右，喷头可拔下来清洗，每次用完可以用酒精棉擦拭消毒喷头保持干燥给存放，鼻诺产品保质期是三年，所有使用一定要单人单瓶，避免交叉感染。
Q10.问：什么情况下不能用？
答：对氯化钠过敏者不可以使用。
Q11.问：多大孩子可以护理鼻腔 ？小月龄婴儿鼻塞可以用鼻腔喷雾吗？
答：从新生儿开始即可使用，小宝宝的呼吸道发育不完善，鼻腔比较狭窄，所以很容易鼻塞，而这鼻塞并非感冒导致的，随着月龄增大这个鼻塞问题自然会缓解。只是小月龄婴儿鼻塞严重时会导致吃奶不畅、吐奶，睡觉时呼吸声非常大等问题。通过海盐水日常护理清洗可以缓解这些常见症状，无需服药。海盐水清洗护理鼻腔，是男女老少全年龄段皆可使用的。
Q12.问：我女儿经常流鼻血，医生说毛细血管太脆弱，有什么好办法介绍以防流鼻血吗？
答：儿童鼻腔解剖结构和成人不同，鼻腔里还未有大血管走位，都是毛细血管为主。加上儿童的血管本来就比较脆弱，确实容易鼻出血。如果查体没有其他问题，那就需要做好预防鼻出血的工作即可。
例如：不让孩子养成抠鼻子的习惯，这个不能全盘断定是坏习惯可能长期接触，过敏源比如二手烟尘、螨虫、灰尘等。这种情况最好有日常养成洗鼻习惯，冲洗做好清洁鼻子，平时便携带鼻喷一有不舒服马上给自己洗洗鼻子可以有效缓解症状，必须规避过敏源等。
Q13.问：请问鼻诺和肌肤蕾，小海豚，诺斯清相对有什么不一样呢？或者说有什么优势呢？
答:品牌之间确实有差异，各有优势和弱势。
相比市面其他鼻喷品牌：
等量等泵瓶，每一喷0.15ml，婴儿适用；
喷雾角度大、没有集中的水柱，覆盖鼻腔 范围更大，清洗效果更好；
喷雾更加柔和细腻、减少婴童使用时的鼻 腔刺激感，孩子更爱用。
Q14.问：很多妈妈说 喷的时候宝宝哭的厉害 怎么回答他比较好？
答：确实每个娃娃的差异都非常大，对不同事物接受程度不同。在给孩子正确姿势使用之后，尤其是针对常有鼻腔不舒服的，需要多给使用就像养成和刷牙一样的好习惯。
多给孩子传达使用鼻喷是解决问题且愉快的理念，这样很重要。好像刷牙也是很愉快的，娃娃再抗拒也要好好刷牙一个道理，使用鼻喷之前，不能用上战场去斗争的心态，孩子们都很敏感，家长们都觉得如临大敌的心态，娃娃不可能愉快的配合。
Q15.问：有一两百字的话术可以介绍这个产品吗？
答：鼻诺是专注做深海水清洗护理的鼻喷品牌，只做两种产品即生理性海水和高渗性海水，目前国内各大医院连锁药店商超都有上架出售。
海盐水清洗鼻腔是国内外权威指南都给建议作为全人群都适用鼻腔症状不适的护理和治疗的重要手段，比如是感冒、鼻炎导致的鼻塞、鼻痒、鼻涕，纯海水提取安全无副作用，包括婴儿、孕妇皆可使用。
Q16.问：我想问下洗鼻器加洗鼻盐包洗鼻子和使用鼻诺清洗，除了携带方便，还有什么区别？海盐水和输液生理盐水什么区别？输液生理盐水更纯净、价格更便宜。都是盐水，为什么海盐水那么贵？
答：
①包装耗材技术不同（可拆卸喷头拆洗方便、喷雾器防护罩、
双层抗氧化
