最近办新宽带,电信送了我一个手机号,当时想设备呼叫转移,一直提示网络错误,我以为是老家网络问题。
现在回武汉了,再次拿出手机设置呼叫转移,换了两手机都不行。然后打10000,希望客服帮忙弄一下,客服告诉我,我手机号码的呼叫转移功能没开通,说是马上帮我开通,但是不能代替我设置,是需要我自己设置的,并将设置方法通过短信发给了。当时感觉这个客服挺靠谱的,当即表示很感谢她,并给了好评。
挂了电话,我尝试去设置,告诉的方法是“开通:手机直接输入*72被转移的号码 手机拨打键”。试过了几次发现无效。
最后想到一个办法,登录电信营业厅app,上面很快就找到了开通方法。
方法很简单,首先登录到app,在搜索框里输入“呼叫转移”,看到要开通的业务,根据要求填写相关信息就行。如下图所示:
搜索“呼叫转移”
app上办理“呼叫转移”
身份信息上传
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