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首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-09 12:28:16

那么,这份扫码后“被投保”的保险,又能否退保呢?

记者:你这个保险我能不能退掉呢?在我不知情的情况下给我买了。

“泰康人寿”保险公司95522全国客服热线:如果要退可以,但是本来就是一个免费赠险,也没有其他影响,确认要取消吗?

记者:要取消。

在消费者反复要求取消,并再三确认后,这位客服终于同意退保。而在三天后,蒋先生接到泰康人寿发来的一条短信,显示已经成功办理退保业务,但是这份号称免费的赠险,显示产生了0.64元的退费,但并没有费用到账。

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记者现场扫码试验 未中奖页面弹出各种广告

如此看来,消费者蒋先生购买东鹏特饮开盖扫码中奖后,被投保一份泰康人寿保险的经历,似乎存在没有读懂中奖规则后出现的“误操作”。但是在蒋先生看来,扫码页面上弹出的保险广告,确实对他产生了误导。那么,会不会是蒋先生的手机字体太小,导致“广告”和“活动推广”字样过于模糊,很不明显呢?记者决定,自己来实际操作一遍扫码中奖流程,看看里面究竟有什么问题。

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在消费者蒋先生家附近的两家超市,记者随机购买了几瓶东鹏特饮,但是扫码活动各有不同。500ml的大瓶装上,活动为一元乐享1罐;而在250ml的小瓶装上,活动则是扫码赢2元红包,这与蒋先生参与的活动十分类似。记者现场打开了一瓶250ml的东鹏特饮进行试验。

记者:拿手机试着扫描一下瓶盖背后的二维码,显示提现至微信,点击页面上东鹏特饮没有反应,我们只能点击可提现至微信,又弹出了一个每天几分钟走路能赚钱的广告,安装可提现到微信,但这个页面上是没有任何地方点击的,只能有这个选择,之后又要我下载一个“步多多”的软件。

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