天闻数媒的主要产品为天闻ECO云开放平台,它是国内首款专门为教育行业打造的商用能力开放平台,于2017年11月正式推出。
“我们的大数据平台通过热点可以进行智能选题。有教学备课数量等数据,比如这个图:校长大数据驾驶舱,通过这个图可以看到教师的构成、图书的种类、班级结构的分析,和社会行为分析(通过用我们的产品后,有没有什么互动),应用排名(根据天闻内产品的服务进行排名)。
学校老师会跟踪他的教学应用有多少,校长可以根据老师听课等数据的水平,通过这些数据建模给老师自己评分。
评分系统可以形成一种竞争机制,督促老师们做好自己的日常工作。但这个评分系统一旦发型,很有可能会形成教师之间更加透明化的等级级别。对此,陈春井表示不担心:“很多学校都是评老师的业绩来使用的。而对外的话,取决于校长是否决定公开数据。” 陈春井向我们介绍这款产品。
在ECO大数据平台中有着学生的数据图分析,这个分析根据课堂表现(其中又有知识点、答题习惯的细化)、学习习惯、身心健康、协作交流、月度考勤等来展开。学生之间的数据图分析可以对外公开,也可以设置权限是否对他人开放。但老师有权限查看所有学生的数据图。
另外,天闻数媒的课程与培森(最大的教育机构)进行合作。虚拟实验室里面有一部分涉及了AI技术。
3. 智学网
科大讯飞目前在教育领域,真正有突出成果的,实际上还是“三板斧”:普通话/英语评测系统、智能语音教具系统(畅言班班通)和智学网。且其中的评测系统和教具业务还是自其上市伊始就在稳步推进的“开荒级存在”。而智学网业务,也是建立在科大讯飞自创建至今积攒的海量数据上。
以智学网为例,智学网是向学校日常考试及发展性教学评价需求推出的基于知识点地图和优质题库资源的智能化教学辅导平台。其技术核心在于讯飞超脑,平台如何将其拥有的大量数据转化为有效信息,一切仍然未知。
目前,讯飞超脑在国内最大的竞品就是百度的“百度大脑”。科大讯飞在研究时长上优于百度,因为科大讯飞探索该领域已有很长的时间。但百度作为BAT三家之一,无论是在流量入口还是研发资金上,都要优于科大讯飞。二者谁能先让成熟的技术体系落地,目前尚未可知。
科大讯飞的教育业务分为两部分,一部分为产品和服务、一部分为教育教学。鉴于在其年报中对B、C两端业务无具体细分,我们简单将其B端业务认定为产品与服务(该项业务主要由语音测评产品演化而来),将C端业务认定为教育教学。
C端业务的弱势,可能和其C端业务与B端业务相比,发展时间要短得多有很大关系。目前看来,科大讯飞的B端业务才是其教育板块的赢利点所在。
政府的高额补助,直接造成了科大讯飞连年净利润大幅增长的“幻象”。最近三年政府补助在科大讯飞的净利润占比上每每逼近三成,扣除这三成份额,科大讯飞每年经营获得的利润并不如何抢眼。
“科大讯飞是市场中倚靠政府补贴盈利的典型案例,它的股价和它的产品是割裂开的。”天闻资深教育工作者如是说。
对于科大讯飞AI教育的具体产品或服务,在贝壳网或是天闻,受访者普遍感觉并不充实。只要产品未落地,教育行业也就不会认可科大讯飞现在声称的“AI 教育”。
四、新机会
除了政府的支持与行业的推动,以下我们将从教育的三主体(老师,学生,家长)来分析“AI 教育”如何把握新机会。
1. 老师:最大目的是“减负”
“老师最终的目的是达到减负。”中南大学文新院副教授朱承璋老师道出核心,朱承璋老师是工学博士,研究方向有:机器学习,模式识别等,对AI技术有着独到深入的理解。“机器模仿人类出来的是一个差不多的结果,它不一定比最好的老师好,但是也一定不比最坏的老师差。”朱承璋肯定地认为,只要技术能达到,机器人可以代替老师的大部分工作。
一个简单的例子:AI主持人。
在最近于乌镇举行的第五届世界互联网大会上,搜狗和新华社联合推出了一款人工智能机器人来播放新闻。
这项技术是新华社和搜狗公司联合开发的。虽然它只是一个虚拟的新闻播报主持人,但它拥有真实主持人的声音、嘴唇动作以及人物表情,看起来非常的形象逼真。
AI主播除了有着情感和现场反应能力之外,他还会对紧急情况立即做出灵活的反应,这是部分人类主播目前所无法做到的。
“那既然主持人可以,那么老师也可以,甚至可以取代老师与学生之间的人际沟通。”朱承璋认为,AI技术远远不止于简单的教学活动,它同样可以容纳得下学校里师生的情感关怀。“只要你给它输入正能量的语句,并且通过观察学生的形态和行为,它能够正确地识别人类的表情,那我觉得这一切都是可以被取代的。”
当问起“为什么现在很多企业对AI技术都望而却步”时,朱承璋告诉我们:“企业的难处是难在如何收集大量的数据提供给AI做训练,并且除此之外还需要大量的设备资金和专业的技术人员。”
与朱承璋持着不同观点的,是长郡中学老师李艳林。“我们很自信AI并不会代替我们的作用。机器替代不了人与人之间教育的作用,我们在学校更多强调的是这一点,包括伦理教育。它可能可以把知识点讲得很清楚,这只能证明教学可以替代的,但是教育是不可替代的。”
“并且,AI可以帮助老师分担许多业务,它目前最大的目的是减负。”李艳林表达了对工具式的教学产品出现的更多期待。“关于科技产品,目前我们已经做了公开课实践,有很多学科多融入了其中。如果教学效果越来越见效的话,我们学校肯定也会买的。”
2. 学生:科技课堂利大于弊
在我们发放问卷的主观题中,有许多同学对科技课堂充满了未来展望,但其中也不少同学有着对自制力的担忧。
选择利大于弊的同学理由归纳以下:
- 提供更多学习的可能性;体验感更强;资源共享,学习高效;
- 打破时空限制,轻松自由;平台资源丰富,开阔视野;
- 能受家长和老师的监督,及时沟通;信息获取快速,有效性,及时性;
- 知识付费的学习模式更好;时代的进步,顺应时代的发展;
更加方便,可根据自身方案合理使用,随时提问,相关知识汇总;
不难看出,学生们对科技课堂的想象力与期待是十分丰富的。长郡中学先前已有过一次翻转课堂案例。翻转课堂,是指重新调整课堂内外的时间,将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下,课堂内的宝贵时间,学生能够更专注于主动的基于项目的学习,共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题,从而获得更深层次的理解。
而在翻转课堂中,科技产品的使用便尤为重要,学生们不论是看视频讲座、听播客、阅读功能增强的电子书,还是查询需要的材料,都需要运用网络,最后再生成自己的知识总结。
即使长郡中学的翻转课堂尝试仅持续了一个学年,但其教学模式让学生们也有了一个大概的了解。
有一篇名为推送《这块屏幕可能改变命运》中,记者向我们描绘了一个直播课程改变落后区域教学的美好景象:落后地区享受到名校的直播课程,落后地区的学生们开始感受到自身与名校学生的巨大差距,并不断追寻名校学生的脚步向前走。
“教育是不可能做垄断的”肖丽晶告诉我们,直播班的例子说明了这一现象。在未来,教育应该是越来越成为共享型服务。
长郡中学也早已步入直播班的行列。“长郡中学直播班是有版权的,它归网校管,连老师都不能拿。比如说我是直播班的老师,我想要拿某一个课件都是没权限的,除非得到了校长的签字。当然这个版权可以通过姊妹学校合作获得,或者是其他学校来买我们这个学校的版权。”李艳林向我们解释直播班背后的运作机制。
3. 家长:拉近与孩子的距离
从另一个角度去读《这块屏幕可能改变命运》,我们不仅可以发现两种截然不同的学生,甚至可以发现两种截然不同的家长。
名校孩子的家长十分关注孩子学习的一举一动,不仅关注,还为孩子安排好了很多课外辅导班。此外,名校孩子的家长积极参加孩子的学校生活。他们不仅会经常与老师、校领导及时沟通,也会根据自身孩子的情况,向学校提出一些自己的建议。
对比起名校孩子的家长,落后地区孩子的家长则很少关心孩子,通常他们最常说的一句话便是“孩子有书读就行了”。这些家长每日忙于在城市内辛苦打拼,大多数*都是粗活累活,这导致他们一天工作下来几乎没有与孩子通话、交流的时间。
“没有什么工具能够比沟通和观察更有效。”一位父亲李蒋伟回答道。李蒋伟是一名高三学生的父亲,临近秋季期末,他对孩子的学习状况也极为关心。
“比起了解情况以后我去责问孩子,为什么那个阶段你不能好好学习么,我更愿意说,这段时间,我发现孩子的状态不太对了,我找一个时间,我们可以坐下聊一聊,如果说,是因为别的事情,出现迷茫,可以谈一谈我的经历,让孩子去吸取经验,自己做选择,如果是太累了,可以不用太关注接下来的状况,免得更加增添孩子的压力,孩子大了,是会有自己的方法去解决问题的,只要大方向不走错,建立正确的观念,剩下的可以让孩子自己把握。”李蒋伟向我分享着他的教育经验。
针对落后地区的孩子家长,如果有一个软件能够显示孩子最近的学习情况,这就少了父母很多的沟通成本。因为留守孩子的父母几乎一年回家次数仅为1-2次,得到孩子学习信息的渠道仅仅只能通过与老师、孩子电话交流,但那远远不够。如果今后技术的进步能普及到让家长们使用软件查看孩子的学习情况,那在外打拼的家长或许不会再觉得这是一种负担。
而对于名校孩子的家长来说,软件可以让家长更了解孩子的具体学习情况以及在学校里的表现,让家长们感受到孩子们在学校的学习氛围,从而更关心孩子的心理和情感状态。此外,AI的推算可以判断出孩子做题速度的快慢,擅长或不擅长的知识点,家长则可以根据这些信息对孩子的辅导班做出调整。
五、总结
前景美好的“AI 教育”目前仅仅只在萌芽阶段,即使多数媒体都在看好AI技术对未来教育的影响,但实际上“AI 教育”中的技术、应用及其落地仍然需要很多时间。
值得肯定的是,“AI 教育”直击着多年以来传统教育行业的痛点:一为教育的公平性,二为教育个性化。因此,“AI 教育”这一赛道的竞争对教育行业必然有着巨大的推动意义。
教育企业应该做好技术的研发,和充分的市场调查,不能借着“AI热”的这股风仅仅把“AI 教育”当做口号。只有当AI技术真正达标,并且普遍地能运用到教学环境中来,我们才能说,“AI 教育”的时代真正地来了。
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