图:新流程
整个流程中,财务不需要参与促销活动审核,优化管理促销资金成本高的问题,同时避免了审核出错导致资金超发的风险。
运营在管理促销活动中,财务不参与促销活动审核,大大减少了跨部门的沟通成本和协调成本,同时提高风险的管理能力。
同时,无论是大促活动,还是小型促销,各业务线运营可以推进各自活动,不再出现活动在财务审核环节塞车,造成延期的事情。
如果出现活动预期不佳,运营可以快速调整活动政策,快速上线,不再拉财务进行审核,管理成本进一步降低,效率进一步提升。
功能 ①:账户管理
资金账户是具有一定信息格式和结构,用于反映促销资金的增减变动情况及其结果的载体。定义的背后,反应是资金账户的需求点:
- 账户的结构化展示;
- 账户资金的变动,即账户流水,资金怎么来,怎么去,剩下多少余额;
- 账户交易动作,即账户资金往哪里去。
所以账户管理是资金账户基础,也是核心,负责解决资金账户的开通,信息维护,注销和账户余额信息维护等问题。
账户管理设计上注意事项有 3 点:
1. 资金账户的信息字段定义明确,不能有歧义,需与财务系统统一,如下图:
2. 注销逻辑,我们通常采用「软删除」,即注销动作,不会从数据库删除账户数据,因为账户数据会和资金信息数据关联,从数据库删除,会导致历史数据无法追述,出现对账问题。
3. 账户的余额信息分为三种:账户总余额,冻结金额,可用余额,三者关系为:账户总余额 = 冻结金额 可用余额。
冻结金额,指财务通过冻结,导致资金账户不可使用的账户余额。冻结金额保证财务掌控资金安全重要手段,避免有问题的资金被使用。
运营所有配置活动金额上限,取决于账户可用余额,所以促销系统关于资金库存部分,需要和可用余额进行逻辑关联。
功能 ②:账户流水
账户流水,指账户资金收款和出款的明细记录,是资金账户里资金变动和交易行为的重要凭证。
核心原因,一是任何交易行为,都需要进行记录,并对收款方和付款方进行展示,方便财务和运营进行账务核对,清楚资金有无到自己账户。
二是作为凭证,避免财务和运营对交易行为出错产生争议。
账户流水核心在于将账户的资金进出变动信息,明确,且不遗漏的记录,包括但不限于以下信息字段:
2.2 核心模块:促销明细表
财务第 2 个难题是对促销资金使用进行核算,促销资金池的设计思路,增加「促销明细表」功能,展示所有促销活动,优惠劵等促销资金使用明细。
促销明细表,指记录促销资金花费的明细记录,即促销资金在什么时间,通过什么活动,被什么人在什么订单进行使用。
通过促销明细表,财务可以清晰了解到每一笔促销资金的流向,并进行核对,保证每笔促销资金都有迹可循,避免财务风险。
所以促销明细表的核心,是促销明细的信息字段和准确且不遗漏的记录,包括但不限于以下信息字段: