8月20日，物业公司经理张宏梅分装爱心餐。受访者提供图片
“您好，阿姨，今天的饭到了，按您的要求，只有臊子没有面，您拿好。”8月18日中午，在乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路街道八楼社区昆仑小区，物业公司工作人员徐云生将午饭送到独居老人李阿姨手中。从8月11日开始，这已是负责该小区物业的新疆机关车队乌鲁木齐师大西路车队物业服务公司连续第8天为独居老人配送爱心餐了。
8月10日起，乌鲁木齐市重点城区实行临时性静态管理措施，新疆机关车队乌鲁木齐师大西路车队物业服务公司经理张宏梅带领14人的物业值守团队，投入到紧张的疫情防控工作中。
其间，一位居民在物业微信群里反映，他的邻居是一位独居老人，做饭困难，不知有没有办法帮老人解决就餐问题。张宏梅在物业公司工作了近10年，对小区独居老人的情况比较了解。她和同事们商量后，决定为小区独居老人提供餐食。
经社区和上级部门同意后，张宏梅和同事们着手准备起来。恰好，物业公司曾购进过一批厨具，物业办公室也有可以做饭的地方。张宏梅安排工作人员尽快购买食材，为送餐做准备。
在多方努力下，昆仑小区“大食堂”开业了。
“大食堂”的第一顿爱心餐是包子。为此，8月11日这天，工作人员忙活了一上午，和面、拌馅……大家一起动手，包子出笼了。
仔细分装、写好门牌号，负责送饭的工作人员做好防护，为13户独居老人配送到位。收到爱心餐的老人们十分高兴，连连向物业公司工作人员表示感谢。
为更好地为老人们服务，张宏梅做好分工安排——保安员李金兰负责面食制作，保洁员阿孜古丽·依沙木负责炒菜，徐云生等其他员工负责送饭……每天，大家精心准备，确保食材新鲜卫生，并针对独居老人的不同情况及时调整配餐，保证老人们吃得放心、吃得可口。
在为独居老人做好一日三餐的同时，物业公司也没落下正常物业服务工作。
每天天刚亮，物业公司工作人员便准时打扫楼道和院落卫生，清运垃圾，做好防疫消*，接着，巡视消防水箱、水泵房等设施，做好安全检查记录。完成老人们的配餐工作后，工作人员又开始帮助居民购买配送生活物资……
一天下来，工作人员的微信步数都在2万步以上，“霸榜”朋友圈。
“点赞最美暖心物业团队，他们宁可自己受累，也要努力给居民提供暖心服务。”小区居民在物业微信群中表达对物业工作人员的感谢。
这样的感谢，几乎每天都能在微信群中看到。大家用最朴实的语言，表达对物业服务的肯定和称赞。
“物业公司本就是服务居民的，有大家的支持和信任，我们会努力做到更好。”张宏梅说。
来源：新疆法制报
